中行回应“原油宝”客户诉求：如无法和解可诉讼

中新经纬报道，据中国银行官网消息，近日中国银行就备受关注的“原油宝”产品发布了最新公告。公告中，中国银行深夜回应了客户的诉求，展现出高度的责任感和诚意。

公告内容显示，中国银行已经意识到挂钩芝加哥商品交易所（CME）WTI原油期货合约的“原油宝”产品近期出现了极端情况。按照美国时间4月20日的CME官方结算价，原油期货出现了前所未有的负值结算，导致多头客户大幅亏损。这一事件是在疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，不仅客户受到了损失，中行也承受了一定的风险。

面对客户的诉求和市场的关切，中国银行表示正在积极应对，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益。中行已经提出了回应客户诉求的意见，并且正在积极与客户进行诚挚沟通。目前中行相关分支机构正在按照方案积极与客户进行协商和解，以自愿平等为基础，寻求双方的共识。

如果双方无法达成和解，中国银行表示尊重并最终接受司法判决的结果，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷。中行也保留依法向外部相关机构追索的权利。这一表态彰显了中行对于处理此次事件的决心和法治精神，也表达了其对于客户权益的高度重视。

这次事件对于中行来说是一个重要的考验，其处理方式也反映了其对于市场规则和客户利益的坚定维护。中行在公告中表现出的诚信、责任和法治精神，将为其赢得更多的市场信任和客户信赖。