海底捞被曝光40元免排队 回应：虚假产品严重违规

北京商报报道，近日有网友爆料在淄博万象汇海底捞用餐时支付一笔费用即可免去排队环节。此事在网络上引起广泛关注。据海底捞首席信息官邵志东透露，针对此类在电商平台上违规售卖虚假排号信息的现象，公司已经进行了坚决打击，并将继续加大力度处理违规行为。这一事件的曝光引起了消费者的广泛关注。据爆料视频显示，只需支付一笔费用，原本漫长的等待时间即可缩短到瞬间，此消息在网络上迅速传播开来。截至目前已造成大量消费者在社交平台上分享该视频并评论，播放量和评论数均已破千万。邵志东表示，此类虚假排号信息产品一经查证后，将无法在门店正常使用。公司早在今年一月份便发布声明提醒消费者不要购买此类产品以免遭受损失。近年来，随着电商平台的快速发展，一些不法商家利用平台漏洞进行违规操作，通过售卖虚假排号信息等手段获取不正当利益。针对这种现象，海底捞方面已经采取了多项措施进行打击。包括限制账号登录、技术优化、完善排号规则以及强化门店员工培训等措施来维护用餐秩序。海底捞还将继续与第三方网络平台和相关部门合作，共同打击此类违规行为。据抖音平台上的消费者爆料，部分电商平台已经充斥着大量的海底捞免排队服务产品，部分消费者表示这些费用相当于一顿外卖的价格偏高。仍有部分消费者表示会多次购买此类服务产品。对此现象，消费者应保持警惕，避免购买虚假排号信息产品以免上当受骗。海底捞将继续努力打击虚假排号信息产品的违规行为，确保消费者的用餐体验和权益得到保障。同时呼吁消费者提高警惕，共同维护良好的市场秩序。 （来源：北京商报）