万亿金融圈震动 招行行长“怒批”员工刷屏：最不能容忍这件事！

金融圈掀起波澜！招行行长田惠宇以雷霆手段直击内部问题。他毫不掩饰地批评员工收取保险公司回扣，强调对内对外必须果断采取措施。这是田惠宇的强硬表态，也是对整个金融行业痛点的深刻揭示。

华夏、泰康的保险产品，在招行一度风光无限，然而近期却传出暂停销售的消息。当记者以投资人身份咨询招行理财经理时，得到的回答是：确实暂停了这两家保险公司的产品销售，恢复时间待定，取决于系统通道何时修复。

所谓系统通道，就是银保系统的维护。记者追问何时能恢复，理财经理表示暂时无法确定。这一消息引发了广泛关注，人们纷纷猜测背后原因。

田惠宇的内部讲话透露了更多细节。他愤怒地表示：“我最不能容忍的就是员工收取保险公司的回扣。”他强调，这不是个别现象，必须采取果断措施。对内，违规者将被严厉处罚，甚至移交司法处理；对外，将取消相关保险公司的准入资格，哪怕会影响收入也在所不惜。

田惠宇的话语透露出他对招行的期望与担忧。作为一家市值巨大的股份制银行，招行正面临着骄傲自满情绪滋生的危险。随着组织的持续膨胀和队伍的壮大，大企业病愈发严重，各种“病灶”逐渐显现。这些“病灶”侵蚀着组织的健康，必须尽快铲除。

华夏保险对此做出了回应。他们表示，近期与招商银行因系统升级问题暂时停止新业务合作，但客户服务工作依然正常进行，不存在准入资格取消的问题。双方的合作张弛有度，是正常的商业合作范畴。

田惠宇在内部讲话中提到了招行的“两个不适应”。一是对经济环境和社会环境的不适应，二是对自身从小行成长为全球市值前十银行的身份转变不适应。他形象地比喻招行是“32岁的身体，但心理和技能可能还停留在18岁”，特别是在管理上还存在很多短板。

目前，招行正在努力推动形成3.0经营新模式，期待在新的模式下焕发新的活力。田惠宇的强硬表态和深刻洞察，无疑为这场改革注入了强大的动力。让我们拭目以待，看招行如何迎接挑战，实现自我超越。招商银行经营模式与组织文化的重塑与升级：从数字转型的深层逻辑看商业银行的管理创新与文化变革之路

田惠宇，招商银行的领导者，提出了关于银行经营模式与组织文化重塑的重要观点。他强调，随着数字化转型的推进，商业银行的经营模式、管理方式和组织文化都需要进行重构和升级。特别是在招商银行正努力推动形成3.0经营新模式的大背景下，这种变革显得尤为重要。

全面、系统、有效地推动工作是关键。招商银行在推动工作中，注重抓重点、带一般，抓两头、带中间。这种策略体现了中国传统的管理智慧，也凸显了招商银行在应对挑战时的决心和策略。招商银行强调不回避问题，不浪费经验。面对困难和挑战，招商银行展现出大气度，对待批评和问题不回避，而是积极解决并从中吸取经验。这种态度对于任何一家企业来说都是至关重要的。

全过程管理也是招商银行关注的重点。银行需要根据不同业务品种特征，依托金融科技手段，做好产品全生命周期管理。这种管理方式体现了招商银行对于产品质量的重视，也反映了其对于客户需求的高度关注。因为好的管理对内能够提升效率，对外则能提供更好的服务。

推进管理和组织文化向3.0模式升级是招商银行当前的重要任务。在管理内涵上，招商银行需要从传统的管控转向赋能，真正实现“轻管理”。为了适应业务的数字化转型，总分行管理需要在两个方向上进化：一是精简流程，为一线减负；二是模糊组织边界，顺应客户需求的变化，实现不同部门间的融合作业。

招商银行的身份转变也带来了诸多挑战。从小型银行到中型银行，再到全球市值前十的银行，招商银行的快速发展带来了管理和技能上的挑战。全行需要充分认识到自身的不足，特别是在管理上的短板。全行普遍存在骄傲自满情绪，需要铲除这些“病灶”，保持健康的企业文化。

田惠宇对于组织文化的重视体现在他对员工行为的严格要求上。他坚决反对员工收取保险公司的回扣等行为，强调一个健康的组织文化远比收入多少更重要。对于违规违纪行为，他主张采取果断措施，对内严肃处理，对外坚决抵制。

招商银行的经营模式与组织文化的重塑与升级是一项复杂而重要的任务。这需要全行员工的共同努力和协作，以实现业务的持续发展并保持良好的企业文化。田惠宇的讲话为我们提供了宝贵的启示和思考，让我们更加深入地了解招商银行在变革中的挑战和策略。作为具有全球影响力的大银行，我们始终保持着开放的心态，积极面对批评和问题。我们倡导“闻过则喜”，并在这方面取得了显著的进步。为了更好地“发现价值，聚拢智慧”，我们推出了“蛋壳”平台，鼓励员工自由表达，提出有理有据的批评和尖刻问题。

在蛋壳平台上，我们经常收到尖锐的内部问题批评的帖子。尽管有些同事建议删帖，但我们始终坚持不删帖，反而要大张旗鼓地讨论。我们深知，正视问题、解决问题才能不断进步。我们重视每一个批评和建议，从问题中寻找改进的空间和提升的机会。这也是我们为何在行庆荣誉表彰中，特意表彰那些在蛋壳上积极提出批评的大V。

除了鼓励批评，我们还强调经验的推广。许多分行的小程序开发如火如荼，我们积极通过遍撒英雄帖的方式，将最受用户欢迎的小程序向全行推广。各级管理部门要擅长发现和推广先进的做法和经验，把“先进”的价值最大化。我们也要小题大做，通过透彻分析具体事情来发现、解决更多、更大的问题。

为了更高效地解决问题，强化全过程管理至关重要。我们要根据不同业务品种的特征，依托金融科技手段，做好产品全生命周期的管理。我们意识到后续管理的重要性，无论是内部管理还是客户服务，都需要给予足够的重视。我们也要推进管理和组织文化向3.0模式升级，从管控转向赋能、从竖井走向融合，实现“轻型银行”的真正内涵。

为适应业务的数字化转型，总分行管理需要在两个方向上进化。第一个方向是简化流程、为一线减负，为业务赋能。管理部门要以数字化转型为前提，成为数据中心和策略中心，才能真正为业务赋能。第二个方向是模糊组织的边界，不同性质的部门要在客户需求下“融合”作业。我们在打造App平台的过程中，深刻感受到零售和公司业务融合的必要性。除此之外，还有一些业务具有巨大的“融合”空间，我们要在“融合”方面着力推进，见到实效。

在思想观念上，我们要从经验思维、权威主义向用数据说话转变。构筑起开放、平等的轻文化坚实根基。我们必须抛弃经验思维和权威主义的决策模式，让所有员工的想法在数据面前人人平等。只有这样，我们才能更好地适应数字化时代的要求，实现业务的持续发展。

我们始终保持着开放的心态，积极面对批评和问题，鼓励员工自由表达、提出有理有据的批评和建议。我们也要强化全过程管理、推进管理和组织文化的升级、适应业务的数字化转型、转变思想观念等。只有这样，我们才能更好地服务客户、响应市场需求、发挥风险管理和内部管理效力、实现业务的持续发展。别让赞美与批评左右你的方向，招行更需要自我觉醒

随着时代变迁，我们身处的环境日新月异，招商银行也迎来了其发展的关键时刻。在这个变革的时代里，不要被市场和媒体的赞誉之声冲昏头脑，也不要因为各种批评而心生芥蒂。但更为重要的是，我们要认识到，招行最大的敌人不是别人，而是自己；最大的挑战不是外界的竞争者，而是我们所处的这个时代。为此，全行上下必须时刻警醒，保持强烈的忧患意识。

行业瞬息万变，我们必须保持敬畏之心。对行业的敬畏、对规律的敬畏、对规则的敬畏、对客户的敬畏，乃至对员工的敬畏，都应成为我们的日常态度。特别是在面对外部环境和自身能力的差距时，我们更应警醒自己，不忘初心，不断前行。这种忧患意识不是消极悲观的表现，而是推动我们不断进步的动力源泉。招行的成长之路已经走过三十多年，我们也应该变得更加成熟与稳重。

招行的行长田惠宇的言论为我们指出了行业发展的痛点，他直戳行业核心的声音在银行业改革的大潮中呼唤打破固有的限制和束缚。他对于员工收取保险公司回扣的行为表现出强烈的愤怒，明确提出谁收取回扣就开除谁，这种坚决的态度赢得了广泛的赞誉。招行的成长之路并非一帆风顺，从曾经的满屏赞美到如今面临的批评，招行正经历着变革的考验。在这样的背景下，田惠宇行长的呼声更像是一种警醒，提醒我们面对现实，不忘初心，继续前行。招行的三十年历程，也代表着我们需要更加成熟地面对挑战。

正如乔布斯的名言所说：“求知若饥，虚心若愚。”在这个充满变革的时代里，我们需要时刻保持清醒的头脑和虚心的态度。面对挑战时，我们不仅要有勇往直前的决心和毅力，还要有接受批评、自我反省的能力。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场环境中立足并不断发展壮大。让我们共同勉励前行在这个充满变革的时代里创造出更加辉煌的业绩！