平安好医生走上风口浪尖：问诊质量遭质疑 用户量2.65亿是“忽悠

平安好医生遭遇恶意诋毁风波

赢家财富网讯（记者张润琪报道）近日，平安好医生发布公告澄清，公司遭受了一场二级市场上匿名者的恶意攻击。这场攻击以发布不实文章的形式出现，对公司的声誉和品牌造成了巨大的负面影响。平安好医生已正式向公安机关报案，目前案件正在紧张地立案侦查中。

据悉，这份名为《平安好医生模式证伪，仅靠业务注水造假维持估值的庞氏骗局》的匿名报告，对平安好医生的业务提出了质疑，并声称其存在注水行为。报告从运营数据、财务数据和发展愿景三个方面进行了详细的论述。经过仔细调查和分析，赢家财富网记者发现，报告中的一些观点存在偏颇和不准确之处。除了业务层面的问题，平安好医生的问诊质量和服务也遭遇了一些用户的投诉和质疑。

平安好医生作为一款在线问诊类健康医疗APP，由平安健康推出。其官网显示公司拥有千人规模的自有医疗团队和数千名外部签约名医。在实际使用中，其问诊服务质量却遭到用户的质疑。一些用户反映平安好医生的AI问诊系统存在缺陷，甚至质疑其只是一个简单的客服机器人系统。对此，赢家财富网记者尝试使用平安好医生APP进行咨询，并发现了一些问题。例如，当咨询不同部位的病症时，推荐的医生与病症并不匹配。付费问诊服务也引起了一些用户的不满，他们反映没有得到正确的治疗方案和有效的回复。

除了问诊服务的问题，平安好医生还面临用户投诉关于其邀请好友活动的虚假宣传问题。根据平安好医生的年报数据显示，公司用户数量增长迅速。一些用户反映“邀请好友 得百元现金”活动存在虚假宣传现象。他们表示在活动中成功邀请了好友却未能获得现金奖励或面临提现问题。对此，赢家财富网记者已向平安好医生询问相关问题，但截至发稿时，尚未收到对方的回复。

这一系列***引发了市场对平安好医生的关注和质疑。投资者和消费者都在关注案件的进展以及平安好医生将如何解决问题并改善服务质量。作为在线医疗领域的重要参与者之一，平安好医生在未来的发展将面临巨大的挑战和机遇。希望公司能够认真对待用户的反馈和投诉，积极采取措施解决问题并不断提升服务质量。也希望相关部门能够加强监管和规范在线医疗行业的发展确保消费者的权益得到保障。