遭广东餐饮业联名投诉 美团外卖“叫屈”

中国内地餐饮业在新冠疫情的严峻冲击下，经历了一场前所未有的利益挑战与博弈。在这场风波中，第三方外卖平台如美团外卖，成为了各方关注的焦点。

随着堂食业务的停滞，许多餐饮企业不得不转向线上外卖平台寻求生存机会。高额的佣金抽成成为了压在餐饮企业心头的一座大山。广东省餐饮服务行业协会联合省内多家餐饮协会，向美团外卖发出了严厉的联名交涉函，诉求取消独家合作限制、减免佣金等压力重重的负担。

美团外卖在广东餐饮外卖市场的占有率高达60%-90%，新开餐饮商户的佣金最高甚至达到惊人的26%，这无疑让本就遭受疫情冲击的餐饮企业雪上加霜。广东省餐协指出，美团外卖财报显示其外卖业务交易额大幅增长，而餐饮外卖毛利更是暴增，但平台并未因此减轻餐饮企业的负担。

对此，美团外卖方面回应称，其佣金收入的大部分用于帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设等方面。公司高级副总裁王莆中表示，即便在盈亏平衡的2019年，美团外卖的平均每单利润也微乎其微。疫情期间，更是面临巨大的亏损压力。尽管如此，美团外卖仍承诺在全国范围内开展商家恳谈会，推出相关帮扶措施以帮助餐饮商户度过难关。然而对于涉嫌垄断经营及不正当竞争的指控，美团外卖方面并未作出回应。

这场风波背后，凸显出疫情下餐饮行业的艰难处境。大部分企业营收大幅下降，甚至有60%的企业因各种原因关停了部分门店。外卖成为了许多企业的救命稻草，但在高额佣金抽成的压力下，不少企业仍然苦不堪言。因此专家建议餐饮行业应该在外卖渠道上多元发展，开拓自己的外卖小程序等替代渠道以降低运营成本。未来中国内地餐饮业能否顺利度过难关，还需要各方共同努力与合作。以上报道来源中国新闻网。