原油宝投资者称接到中行电话：暂不用缴纳欠款

中国银行对于原油宝投资者的欠款问题展现出人性化的处理方式。

近日，据知情人士透露，中国银行暂未对“原油宝”的做多投资者追缴欠款，也未将其纳入征信系统。这一决策为投资者带来了一线希望，尤其是在经历了4月21日的WTI原油期货负结算价的冲击之后，投资者们承受了巨大的损失。

在那一天，WTI原油5月期货合约出现了历史性的负值结算价，导致中国银行原油宝的美国原油5月合约出现“穿仓”，投资者不仅血本无归，甚至面临倒欠银行1-2倍资金的困境。随后，在4月23日凌晨，部分投资者收到了中国银行的扣款和催缴欠款通知，引发了市场的广泛关注和投资者的担忧。

中行在关键时刻展现了人性化的处理方式。除了承担应有的法律责任外，中行似乎也在积极考虑投资者的诉求和情绪。有中行员工致电投资者表示，总行决定暂时不追缴原油宝保证金欠款，也不纳入征信。这对于处于困境中的投资者来说，无疑是一大利好。

对于投资者们的各种诉求，网络问卷调查显示，大部分投资者希望能够退还本金并赔偿全部损失，也有人提出应按照特定的交易价格结算，或者接受特定的强平线退还。对此，中国银行尚未有明确回应，但表示正在全面审视产品设计、风险管控环节和流程。

来自各地的原油宝投资者对此反应不一。山东威海的投资者表示接到了中行的电话，但并未明确提及暂不追缴欠款的消息。而来自其他地区的投资者则向媒体表示，他们尚未收到此类电话。

中国银行正在积极应对这一事件，展现出对投资者的人文关怀。在承担法律责任的也在积极考虑与投资者共同应对困境。这一事件也让我们看到了中国银行对客户关系处理的成熟与担当。