电信运营商新盈利模式迎契机
今年的工作报告传来了一个振奋人心的消息:全国即将实行“携号转网”政策。这一新举措,被视为提速降费行动的一大进步,预示着运营商之间的竞争将更为激烈。面对即将到来的第五代移动通信技术(5G)的商用时代,运营商们正面临重塑商业模式、寻求可持续发展的新挑战。
早在2010年,天津和海南两地就已经开始了携号转网的试点工作。从试点的情况看,虽然没有出现大规模的用户携入或携出,但由于受到技术问题的限制,转网用户的体验并不理想。过去,运营商的思维方式是以号码为中心,重视开卡和单卡营收,对用户体验的关注相对较少。而携号转网政策的实施,将给用户带来更多的消费选择。
随着携号转网等政策的推进,市场竞争日益加剧,单纯的电信服务已经难以满足市场需求。为此,运营商开始开展跨界合作,积极构建应用生态和协同多业态。一些运营商率先与互联网公司合作,推动移动流量与互联网业务的融合。例如,“大王卡”的推出,使得流量价格迅速降低。这种“降维打击”的方式,使得单纯销售流量已经没有出路。
为了应对这一挑战,中国移动通过发力宽带业务,拓宽盈利渠道。他们在广州推出赠送100兆移动宽带2年免费使用权益的活动,以此留住手机用户并抢占市场份额。2018年,中国移动的有线宽带客户总数达到了惊人的1.57亿户,年增长率高达39%。
与此中国电信也采取了“送手机服务保宽带用户”的策略。他们通过优惠的手机套餐设计,吸引用户并与手机、宽带和电视机顶盒进行捆绑,以留存用户。
5G的商用给运营商带来了新的机遇。数字技术在全社会的更深渗透,为运营商建立新的盈利模式提供了契机。面对技术革新,运营商开始主动新的营收方向。例如,中国移动与华为、广东省人民医院签署的《5G智慧医疗的战略合作协议》,展示了运营商在医疗领域的创新尝试。
业内人士指出,无论是引导传统业态的数字化转型,还是形成运营商为平台的跨行业融合与创新,未来都蕴含巨大的潜力。但要找到新的商业模式,仍需运营商投入更多的精力去和尝试。随着5G技术的不断发展和普及,相信运营商能够找到更多的增长点和突破点,为数字经济的繁荣做出更大的贡献。
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