三只松鼠要玩全渠道 5.6亿能憋出啥大招

最近，三只松鼠冲刺IPO的消息再度引起了广泛关注。其招股书揭示了一个令人瞩目的故事：从亏损到营收飙升，再到如今的全渠道营销布局，三只松鼠正经历一场令人惊叹的转型之旅。

回顾过去几年，三只松鼠的业绩如同火箭般飞升。在短短的几年间，它从亏损状态跃升至营收数十亿的规模，净利润增长更是超过了惊人的25倍。在亮眼的成绩单背后，一些问题也逐渐浮现。尽管其仍然是电商平台的销售巨头，但销售渠道过于集中的现状仍是其面临的一大挑战。不过好消息是，其正逐渐减少对单一渠道的依赖，积极寻求全渠道营销网络的建设。

特别是三只松鼠的全渠道梦想正逐渐成形。招股书显示，他们计划投入巨额资金用于建设无线自营App、线下体验店以及全渠道信息化系统。这一战略的核心在于构建一个同步运营的营销模式，将电商平台、自营App以及线下体验店紧密结合在一起。其目标是优化销售流程、拓展销售渠道，让消费者无论身处何地都能轻松购买到三只松鼠的食品。

其中，三只松鼠的无线自营App项目尤为引人注目。这个App将包括商品管理、价格管理、营销活动管理、支付平台、物流管理、会员系统、售后管理及后台数据管理等功能。线下布局也是其未来发展的重要一环。通过使App与线下店产生更多联动，形成会员管理的闭环，三只松鼠正在尝试打造自己的“新零售”模式。

尽管三只松鼠早已推出了自己的App，但从其营收构成来看，App端的销售占比依然较少。与此其他主打休闲零食的品牌如百草味和良品铺子也都在尝试通过App拓展业务。百草味的App中设有“吃乎”栏目，除了商品推荐，还包括美食做法等内容，通过积分商城吸引用户。而良品铺子的App则更注重社区内容服务，提供会员服务和社群内容等功能。

面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，良品铺子高级副总裁赵刚表示，他们的App刚刚上线试运营，主要定位于会员服务和社群内容。他们计划将App、微信和线下的会员体系完全打通。与此百草味也提出了宏伟的发展目标，并正在如何通过大数据打通用户和精准粉丝之间的壁垒。虽然百草味已经开始布局线上线下融合的策略，但其App仍在试运营阶段。然而可以预见的是，随着市场竞争的加剧和对全渠道营销的不断和创新三只松鼠和这些同行都将面临诸多挑战和机遇并存的新局面。良品铺子在去年实现了销售额高达六十亿的业绩。在线上销售方面，他们成功占据了销售额的约三分之一，并且更令人瞩目的是，线下门店中超过百分之九十三处于盈利状态。这一骄人成绩的背后，实际上反映了良品铺子对于全渠道网络建设和数据互通的持续努力和创新投入。

自二零一四年六月至今，良品铺子在信息系统方面的投入已经累积接近三亿元。这种巨大的投入并非盲目之举，而是深思熟虑的战略决策。良品铺子信息中心总监朱淑祥为我们揭示了这一战略的核心内容。他表示，良品铺子的信息系统建设主要包括三大板块：数据采集、数据管理和数据应用。值得一提的是，目前数据采集工作已经基本完成，为品牌运营提供了强大的数据支撑。而正是基于海量的会员数据，良品铺子成功上线了运营App。

朱淑祥进一步指出，过去品牌在开拓新渠道时，由于缺乏数据支撑，往往无法准确预判成功与否。如今有了数据的加持，品牌可以精准分析用户喜好，并提供与之匹配的内容。在如今商品购买途径多样化的背景下，App运营更加注重提供差异化的服务，以满足不同用户群体的需求。销售虽然重要，但并非最终目的，真正的核心是提供有价值的服务和体验。良品铺子正是通过这一理念，实现了线上线下融合发展的良好态势。