时隔5天 京东再回应被疑出售假茅台:10倍赔偿消费者

炒股入门 2025-06-07 23:32炒股入门知识www.xyhndec.cn

最近,关于京东自营渠道售卖的茅台酒存在问题的报道引发了广泛关注。据报道,一些消费者声称他们在京东自营渠道购买的茅台酒存在防伪技术失效、标签印刷错误等问题,疑似存在假冒伪劣的情况。针对这些指控,京东迅速展开了调查。

在初步调查后,京东方面于本月16日下午发出声明。据他们透露,有迹象显示从4月22日至5月9日期间,由山东德州仓发出的部分批次“43度飞天茅台 500ml”在运输过程中被第三方物流公司掉包。京东对此表示高度重视,并已经配合警方展开调查,誓要尽快将不法分子绳之以法。

京东在声明中还明确表示,他们将对该批次商品启动先行赔付机制。消费者购买的商品货款将全额退还,并且根据国家相关法律规定进行十倍补偿。为了保障消费者的权益不受损失,京东设立了专人专线客服中心,对涉及的用户进行一对一回访,并建立快速处理通道。

此前的报道显示,已有五位消费者和茅台打假办工作人员在济南市工商局的见证下对涉事酒水进行了鉴定,证明涉事酒水并非茅台公司生产包装,而是假冒产品。这一消息引起了社会各界的广泛关注。

济南市场监管部门已经介入处理此事,并与茅台厂方紧密合作,进一步调查处理假酒问题。京东酒品业务部也在通过官方渠道积极回应此事,并明确表示对于购买该批次商品的客户,他们将负责到底,向消费者提供全面的赔付解决方案,确保消费者的权益不受损害。

随着***的进一步发展和处理,我们期待京东和相关部门能够迅速解决这个问题,维护消费者的权益和市场秩序。我们也呼吁消费者在购买商品时保持警惕,注意选择正规渠道购买商品,以免遭受损失。这一***也提醒了电商和物流行业需要进一步加强管理和监管,确保商品质量和安全。

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