天味食品调味天下 致远中台强助数字化

数字化浪潮下，传统行业无一幸免，都必须面对变革的挑战。天味食品，作为川味复合调味料行业的领军企业，也不例外。在数字化的大潮中，天味食品不仅展现了其卓越的产品质量，更以其独特的数字化策略引领行业前行。

在近期举办的某届全国协同应用大赛总决赛中，天味食品凭借其出色的表现荣获季军，再次证明了其在数字化领域的实力。复合调味料行业是一个典型的“小产品大市场”行业，市场规模已经突破数千亿。如何将地域特色鲜明的川味调料推向全国乃至全球，是天味食品面临的一大挑战。

为了应对这一挑战，天味食品开启了与致远互联的深入合作，共同数字化新征程。公司面临的风控难题成为数字化转型的关键驱动力。为了更有效地管理市场营销费用，天味食品亟需一套先进的数字化系统。

在此之前，天味食品原有的信息化系统存在诸多痛点，如数据断层、无法实时反应前端真实情况、无法动态监控前端数据等。特别是在费用报销等流程过程中，存在诸多管理难题。这使得管理层急需一套新的数字化系统来帮助他们更好地管理每一分钱的去向。

天味食品的数字化转型有其独特的思考方式。公司认为，信息系统的定位不应仅仅是一个管理者，而应是一个与经销商合作的价值共同体。这种独特的理念，使得天味食品在选择软件厂商时有其独特的硬性要求：充分理解其数字化需求、具备技术实现能力、具有行业前瞻性等。

在与众多软件厂商的合作中，天味食品最终选择了与致远互联合作。致远互联的协同运营中台融合了AI图片识别技术，并与后台ERP打通，解决了天味食品在现场活动管理上的巨大挑战。通过创新使用AI活动码，天味食品能够轻松管理全国数千家经销商和数十万终端门店的市场活动。

天味食品在数字化转型的道路上不断前行，以丰富的产品和深刻的数字化策略引领行业走向未来。其独特的数字化思考方式、与软件厂商的紧密合作以及AI技术的赋能，都将为其未来的发展注入强大的动力。在预设的照片审核要素（指定时间、指定地点、指定产品）的严格规范下，AI技术展现出了惊人的效率。仅需大约4秒，AI系统就能完成一张照片的鉴定，确保了实时性的还为各类活动提供了极大的便利。考虑到部分区域，如新疆特定地点的2G网络环境，AI系统更是创新性地设置了离线模式，支持三家门店先行拍照后上传。这一智能系统的运用，不仅提升了审核效率，更以智能算法确保了抽检的公平公正，为活动复查的真实性提供了坚实保障。

随着前期流程的顺畅进行，后期的结案和核销流程也得到了显著优化。以前，每次活动结束后，经销商往往需要等待长达三个月的时间才能结案，这其中涉及大量的数据收集、整理、初审和复审。现在，借助致远互联协同运营中台的AI系统，整个审核周期被压缩至7天以内，甚至最短只需3天。这一变革，极大地提高了工作效率，使得管理层能够更快地获取市场数据，为未来的活动执行提供科学的决策依据。

在此之前，天味食品的各类业务系统犹如烟囱般独立而繁杂，电商、客服等各有其系统。最严重时，仅CRM就存在四个系统，它们各自为政，导致整体效率极其低下。随着致远互联协同运营中台的上线，这一切都发生了翻天覆地的变化。这个强大的中台系统像是一名高效的指挥官，它将所有的功能通过门户集中管理起来，以前的所有系统都被整合优化。

致远中台的超强系统集成功能为企业带来了显著的效益。它轻松地打通了各个软件的衔接，增强了企业的大数据分析能力。以前，由于数据分散在各个不兼容的系统里，这种分析能力几乎无法实现。现在，随着中台成为前后台的连接器，天味食品在报销审核方面的效率也显著提升。系统不仅能够对发票进行预审，降低错误率，还能在后台进行比对，大大减轻了财务工作人员的工作负担。

基于致远互联协同运营中台的成功实践，天味食品的数字化建设迈出了坚实的第一步。接下来的二期、三期工程将针对食材溯源进行深入推进。天味食品希望通过数字化系统实现每一块牛油的来源追溯，从上游的屠宰厂到物流供应链的每一个存储环节都能一目了然。作为火锅底料行业的领军者之一，天味食品也希望在数字化方面成为行业的标杆。

在数字化转型的道路上，企业不仅需要强大的后台支持，更需要运用中台技术打通前后台。致远互联协同运营中台正是这样一个强大的连接器，它能够有效提升企业的运营效率，助力企业在数字化浪潮中脱颖而出。