深圳证监局发布二季度证券基金期货纠纷投诉情况 投诉件共977件、

（记者李海媛报道）近日，深圳证监局发布了关于2022年二季度期货纠纷投诉情况的通报。据数据显示，本季度共接收针对辖区证券基金期货经营机构的投诉件达977件，相较于2022年一季度的投诉数量，减少了487件，环比下降了33.27%。

在这其中，针对证券经营机构的投诉件共计615件，涉及31家证券经营机构。投诉的问题涵盖了多个方面，包括系统问题213件，这些问题主要涉及到交易系统的稳定性、操作便捷性等方面；客户服务问题紧随其后，达到141件，反映了客户对于服务质量和效率的不满；规范经营问题96件，涉及到证券经营机构在业务操作中的合规性；开销转户问题71件，从业人员问题40件，佣金纠纷35件，以及其他问题19件。

值得注意的是，投诉量居前三名的证券经营机构分别为招商证券、中信证券和国信证券。其中，招商证券二季度投诉量高达275件，反映了该公司在某些方面存在较为突出的问题。

在基金经营机构方面，共接收到投诉件176件，涉及24家基金经营机构。主要问题包括规范经营问题116件，涉及到基金经营机构在业务操作中的合规性；客户服务问题39件，反映了客户对于基金服务的不满意；申购赎回问题18件，以及其他问题3件。鹏华基金、南方基金和腾安基金是投诉量居前的三家基金经营机构。

二季度投诉量居前的期货经营机构包括先锋期货、平安期货、神华期货。投诉量居前的证券投资咨询机构则是深圳市中广资本管理有限公司、深圳市国诚投资咨询有限公司和深圳德讯证券顾问有限公司。这些机构在某些方面可能存在一些问题和服务不到位的情况，需要引起关注和改进。

此次通报的发布提醒了各证券基金期货经营机构以及证券投资咨询机构，需要更加关注服务质量、规范经营行为、加强客户沟通等方面的工作，以维护市场稳定和投资者权益。也提醒投资者在选择投资产品和服务时，需要更加谨慎和理性。