中国平安(02318-HK)陈心颖- 旗下香港虚拟银行定位为中小企

中国平安（股票代码：02318-HK）联席首席执行官陈心颖在近日香港金融科技周的在线论坛上分享了她的见解。在新型冠状病毒疫情引发的社交限制下，中介人员需要时间适应在线销售新模式，这对集团的首季寿险业务无疑带来了挑战。疫情同时也推动了集团多年前布局的数字化转型策略快速走上正轨。

陈心颖透露，在疫情之前，中国的在线诊疗渗透力仅占3%至5%。疫情的爆发使得在线问诊的浏览量增长了8至10倍，充分显示了消费者模式和专业行为的巨大转变。她进一步指出，在疫情之前，中国仅有2至3个省份允许线上销售健康险。但疫情的冲击促使监管政策发生变化，如今已有超过家在线医院获得许可，在13个省份开展线上保险销售。

谈及中国平安在香港开设的虚拟银行平安壹帐通时，陈心颖强调其定位并非面向零售客户，而是专注于服务香港的中小企业。她表示，该行通过科技及“贸易通”数据分析相结合，成功为80%以前从未在传统银行获得贷款支持的中小企业提供了贷款服务。这种创新模式恰好满足了香港中小企业对贷款的需求缺口。

陈心颖认为数字化发展并非仅依赖软件技术就能实现。她强调，除了技术的运用，还需要不断完善和优化产品，使之更符合客户的个性化需求，才能实现业务的持续发展。

这些见解充分展示了中国平安在数字化浪潮中的前瞻性和决心。在疫情和数字化浪潮的双重影响下，中国平安正积极应对挑战，抓住机遇，推动业务的持续发展。

来源：港台新闻。