民生银行合肥分行多措并举阻击疫情保障金融服务

面对新型冠状病毒肺炎防控的严峻形势，合肥秉持“为民而生、与民共生”的企业使命，贯彻落实党中央、***、各级***、监管部门和总行的工作部署，研究防控疫情行动方案，，精准施策，确保各项务温暖便民，客户和员工健康安全。

以上率下健全机制

春节前夕，党中央对疫情防控工作出重要指示。总行制定新型冠状病毒肺炎疫情期间应急管理方案。民生银行合肥高度重视，第一时间相应制定应急管理方案，并于春节期间成立分行疫情防控应急管理工作组，党委一把手“挂帅”，全面开展疫情防控的决策部署，各职能部门进入应急预警状态。

根据***和安徽省先后发布延长春节假期和延迟企业复工的通知，分行要求辖内各级机构统筹安排，层层压实责任；组织员工科学隔离，合理复工；细化完善疫情重大事项报告及健康监测等应急机制。全行全面统筹协调推进防疫抗疫、务畅通，为各项业务的连续性和疫后恢复等预先做好组织保障。

春节期间保障柜台服务

落实物资强化防控

为有效防控疫情，分行各级后勤保障部门敏锐响应，对辖内各营业网点、办公场所物资需求进行全覆盖测算，分批采买口罩、消毒酒精、护目镜、测温枪等防疫物资，全力推动防疫物资的运送和发放，重点投向一线营业网点和关键区域、关键岗位，确保各营业网点在疫情期间的防疫准备，保障客户及员工的健康权益。

分行各营业网点每日定期对办公区域、公共区域进行酒精喷洒消毒，重点对自助设备、门把手、电梯按钮等部位进行擦拭消毒，严格落实对出入人员的审核、测温等措施。，员工在工作过程中全程佩戴防护用具，密切关注厅堂流动人员，主动提醒客户疫情防范事项，为金融消费者提供安全、放心的服务环境。

在落实内部疫情防控方面，民生银行合肥分行各级机构严格实行覆盖员工及物业、食堂、安保等服务人员的疫情重大事项报告及健康监测等应急机制，细化落实疫情监测、排查工作，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，在做好自我防护的前提下开展金融服务工作。

机制灵活温暖服务