全心全意 美的物业为你的10个真情时刻

　　作为社区防控第一线，美的人快速响应，快速行动，无悔坚守，勇敢“逆行”，将“美的，关爱无所不在”的服务理念烙刻入骨血。同舟共济、众志成城，2020年的春天不会太远，期待摘下口罩的那天，看见彼此最真诚的笑脸。

　　6454名美的物业“守护者”

　　发展时刻牵动所有人的心。随着春节返工节点的临近，防控工作已进入关键期。美的物业全国十大区域50市6454名物业人员春节无休，守护。他们放弃春节与家人团聚，仅凭一只口罩作为防护屏障，默默守护在园区各处，以赤诚之心，守护万千家庭安康，迎接广大平安回家......

　　疫情来袭，九江美的国宾府客服领班韩红玉选择留下，而她的家，就在46公里外的湖口县，家中一双父母盼着女儿回家团聚，她却毅然选择坚守工作。物资紧缺、人手不足，周边商业配套缺乏......她驱车辗转九江市各大商超，采购防疫物资，分发给一线员工，“能买到的都买回来了，赶紧分下去，一定要确保人人都领到！”

　　同样，留守佛山明湖北湾花园项目的秩序员赵继春，连日来不知接到奶奶多少通电话。电话里熟悉的开场白，永远都是那句“今天身体有没有哪里不舒服？值班站岗要穿暖，千万别感冒......”来自家人的关切问候，让赵继春身披铠甲、内心柔软。

　　十大细节彰显真心、用心、贴心

　　为了最大限度地减少疫情在小区传播，美的物业人可谓是费尽心思，处处细节呵护业主，细微之处见真情。

　　▲最硬核的公区消毒作业

　　楼道、电梯、地下室等室内公共区域每天消毒2次；垃圾桶周边、门岗、游乐设施等重点区域每天消毒3次；单元门把手及电梯内控制按板每日进行消毒4次，不放过任何一个缝隙和细节！

　　▲最认真的垃圾分类为废弃纸巾、使用过的口罩设置专用的垃圾桶，避免造成二次污染。

　　▲最人性化的免触碰式电梯按键小心翼翼地用保鲜膜贴在电梯按键上，再在电梯按键旁挂上一袋纸巾，业主可以用隔着纸巾按电梯按键，完全避免直接触碰电梯按键。

　　▲最土味的巡逻播报每天都能看到美的物业人在小区忙碌的身影。2019年对业主讲过的“土味情话”，他们用行动一一兑现，向广大业主传递着希望的信号！

　　▲最贴心的快递送货上门服务疫情期间，美的物业在管小区均实行封闭管控，外人不得进入小区。为了方便业主，美的物业人充当起“一公里”的快递员。他们往返于门口与业主家中，一趟趟地把业主网购的商品送到业主手中。

　　▲最严格的门岗登记盘查

　　▲最受好评的封路隔离防护

　　▲最苦口婆心的疫区返程人员居家隔离劝导工作物业人员配合社区一遍遍苦口婆心劝导疫情返程人员居家隔离，并贴心地为业主提供外卖、快递送上门服务。

　　▲最全面的防疫宣传普及

　　▲最及时的医疗咨询及防疫指导联合美和健康现场驻点，为小区业主提供专业的医疗咨询和防疫知识指导，让业主足不出户就能享受到高端医疗机构的专业咨询服务，居家更安心。

　　各国各地 全力以赴 战“疫”到底

　　美的物业人在佛山

　　1月30日晚上，佛山某小区业主田女士，微信求助管家家中厨房厕所排水不及时出现反水现象。工程部维修技工陶建军第一时间赶到业主家中，趴在橱柜门口检修。为了避免短期内出现排水不畅问题，他紧急求助疏通管道的专业人员，对楼栋外主管道进行疏通工作，贴心服务赢得业主信赖。

　　美的物业人在株洲

　　株洲美的梧桐庄园疫情蔬菜群内，业主收到管家送上门的新鲜蔬菜，连连表示“非常感谢物业，这个时候让我们在家能吃到新鲜蔬菜” “真的感觉到美的物业的温暖了！”