网上证券销户必须视频认证吗（同花顺视频认证）

关于网上证券开户及视频审核的问题解答

一、关于网上证券开户的人工视频审核问题

如今，网上证券开户已经十分普遍，而为了确保开户过程的安全性，人工视频审核已成为必要的环节。只有通过视频审核，证券公司才能确认开户申请者的身份真实性，从而保障双方的权益。

二、关于网上证券转户和销户的问题

虽然网上开户十分便捷，但对于转户和销户的操作，仍需要投资者亲自前往原开户营业部办理。随着市场的不断发展，未来或许可以实现所有证券公司的网上开户，而转户也将不再受资金限制。

三、关于平安证券开户视频认证未完成及注销问题

如果平安证券的开户视频认证未完成，理论上账户并未正式开通。若确实存在未完成的情况但收到了平安证券的短信通知，建议立即联系平安证券客服进行咨询。若需要注销账户，则必须完成所有相关手续，包括视频审核等。

四、关于网上注销证券的具体步骤

注销股票账户时，需携带身份证和股东账户卡前往原开户营业部。具体步骤包括提出注销申请、找相关负责人签字、办理销户手续等。注销完成后，还需办理证券资金账户的销户手续。

五、关于同花顺开户视频认证的问题

同花顺开户视频认证过程中，主要核实是否为本人，并了解投资者对炒股风险的认识。注意在认证过程中保持网络通畅，确保视频和音频的正常传输。

六、关于同花顺股票开户视频认证没有声音的问题

如果在同花顺股票开户视频认证过程中遇到没有声音的问题，很可能是由于设置或网络问题导致。可以尝试调整相关设置或重新连接网络，如问题仍未解决，建议咨询同花顺客服。

七、关于同花顺股票开户视频审核未通过的问题

如果在使用同花顺进行股票开户时，视频审核未通过，可能是由于网络问题、面部识别不清晰或其他原因造成。建议重新检查网络及面部识别环境，如仍存在问题，可以考虑换一家券商重新开户。也可以咨询同花顺客服，了解具体原因并寻求解决方案。