透过腾讯最高规格大会 看懂腾讯为什么从2C转向2B

腾讯正以一天举办29场分论坛的速度，向外界展示其架构调整后的转型决心与行动。这家科技巨头正在向外界清晰地传递一个信号：腾讯正在全力进军产业互联网领域，而这是通过其云与智慧产业事业群（CSIG）来实现的。

腾讯公司高级执行副总裁、CSIG总裁汤道生表示，现在各业务团队都主动与CSIG合作，如何对外输出业务能力。在5月21日至22日举行的“2019腾讯全球数字生态大会”上，腾讯展示了其转型的决心和实力。此次大会可谓腾讯迄今为止最高规格的会议，马化腾和刘炽平均亲临现场，各业务线负责人也汇聚一堂，共同讲述腾讯在产业互联网领域的发展蓝图。

通过这场大会，人们能清晰地看出腾讯从面向消费者（2C）转向面向企业（2B）的必要性和逻辑。在2B领域，腾讯云、支付、智慧零售等业务均实现了快速增长，展现了一个无限广阔的万亿级市场。而在面向消费者的业务方面，虽然仍是腾讯最赚钱的业务，但增长已经触及天花板，竞争也愈发激烈。在一些热门细分领域，如信息流和短视频，腾讯并不占据优势。

一位从事2B业务的互联网巨头公司员工告诉记者，2B市场与2C市场有所不同，不会一家独大，即使起步较晚也有机会。对于腾讯来说，虽然其以面向消费者业务起家，但并不擅长2B领域，但现在必须要抓住这个新兴市场。

腾讯副总裁孙忠怀坦承视频行业已经遇到天花板，这也是当下众多面向消费者业务的普遍现状。由于政策原因以及经济大环境不景气等多重因素影响，影视、游戏、互联网广告等行业均面临困境。而腾讯最赚钱的消费者业务增长也放缓了。

为了应对这一挑战，腾讯在最近一年进行了诸多调整。在面向消费者的业务领域，最大的改变是整合。例如信息流、教育业务以及短视频领域的整合。通过整合业务和资源，腾讯或许能够改善这些领域的竞争状况。但同时也不得不面对一个事实：尽管进行了整合和调整，但在人口红利逐渐消失的大环境下，面向消费者的业务增长速度仍然会放缓。

然而与此同时在面向企业的业务领域即产业互联网领域腾讯看到了巨大的发展潜力。“未来云会成为产业互联网的标配人工智能各种企业级服务消费级服务都会通过云交付我们面对的是一个万亿级的市场。”腾讯云总裁邱跃鹏如此展望。

马化腾也在大会上表示今后两三年随着5G的大规模商用逐渐铺开各行各业的转型升级门槛会不断降低产业互联网的发展将进入快车道。对于腾讯来说这是一个巨大的机会通过其在云计算人工智能等领域的技术积累和能力在产业互联网领域实现突破和发展。总的来说腾讯正面临着从面向消费者转向面向企业的挑战但同时也看到了巨大的发展潜力在产业互联网领域有望实现新的突破和发展。腾讯正全力进军2B业务领域，展示了其坚定的决心和广泛的布局。该公司投入大量资金建设基础设施，却对客户端完全免费。其考核标准也与众不同，并非单纯以新客户或签约单子为指标，而是着眼于帮助客户提高效率。自2018年以来，腾讯携手超过20家头部企业共同数字化道路，为其创造了高达10%的业绩增量。

与面向消费者的2C业务相比，2B业务是一个尚未充分开发的增量市场，这也是腾讯投入耐心的关键原因。业内另一互联网巨头员工也透露，当前巨头间的2B业务竞争尚未真正开始，数字化市场的潜力巨大，目前仅是布道期。

腾讯在2B领域的布局十分广泛，涵盖零售、等已初见成效的领域，同时在出行、金融、文旅、医疗、安全、农业、工业等细分领域也投入巨大。腾讯云作为其核心部门之一，已经构建了清晰的结构，提供基础技术能力，并与其他业务部门如智慧零售、文旅、医疗等紧密合作，将相同的技术在不同行业细化出不同业务。

除了腾讯云，小程序是腾讯另一个重要的2B业务基础设施。在最近的一次大会上，多位2B业务负责人强调了小程序在连接各行各业方面的重要性。腾讯在金融科技及企业服务方面的收入在一季度同比增长了44%，达到人民币217.89亿元，这主要得益于商业支付及云服务的增长。

产业互联网是腾讯重点发展的方向，其中以云和支付为代表。马化腾表示，公司正在为消费及产业互联网领域的未来增长奠定坚实的基础。在最近的一次大会上，腾讯的所有业务均已亮相，包括云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)、微信事业群(WXG)以及技术工程事业群(TEG)等。

技术工程事业群在这次大会上展现了其重要性，虽然低调但服务精神强大，宛如漫威宇宙中的“神盾局”。腾讯的广告业务线也举办了战略发布会，强调了广告与各部门之间的协同。互动娱乐事业群(IEG)也举办了年度大会，公布了新的游戏和电竞业务方向。

架构调整后的腾讯更加有利于集中力量办大事。刘炽平表示，过去腾讯更多依靠单个产品进行对外开放，未来会整合内部各个产品与业务，结合外部合作伙伴的能力，为产业提供最优的解决方案。六大事业群的亮相展示了腾讯在数字化转型方面的全面布局和决心。