同程艺龙一季度业绩保持盈利 马和平：抓住机会做人才盘点

在五月末的一个阳光明媚的日子，同程艺龙（股票代码：0780.HK）的CEO马和平与他的团队在一季度财报沟通会上分享了他们面对疫情挑战的策略和成果。当疫情席卷全球时，这家公司不仅没有退缩，反而化危为机，展现了其强大的组织能力和效率。

虽然收入下降了40%，销售成本下降30%，市场费用也大幅下降，但同程艺龙依然保持了稳健的盈利能力。这一切归功于公司灵活及时的管理策略和对成本的严格控制。公司CFO范磊称之为“坚实的体魄与灵敏的动作”。

马和平认为，疫情虽然是一场重大的危机，但也为公司提供了一个独特的机遇，那就是停下来“练内功”。在这个特殊的时期，公司利用这个机会进行了人才盘点，提升了组织效率和组织能力。不仅如此，他们还帮助了许多在线行业后端的服务商提升互联网+能力，赋能了整个供应链合作伙伴。

在疫情的压力下，同程艺龙还加大了在低线城市的布局力度。数据显示，该公司约有85.7%的注册用户居住在中国非一线城市，而新注册用户的增长也主要来自于三线或以下的城市。马和平表示，公司将继续深化在低线城市的布局，通过交通等新的获客通道获取更多的流量和客户。他们也将尝试一些非旅游类的产品线，以拓展更多的可能性。

范磊补充说，低线城市的线上化率增长潜力巨大。随着智能终端的普及和改善，低线城市的线上化率有望快速增加。这将为整个行业带来巨大的机遇。他认为，虽然现在低线城市线上化率只有20%，但随着时间推移，这个比例将逐渐接近高线城市的50%。届时，行业的格局将发生巨大的变化。

这次疫情让同程艺龙展现出了强大的应变能力和敏锐的市场洞察力。他们不仅成功地提升了组织效率和能力，还为整个行业树立了一个典范。在疫情的背景下，这样的企业值得我们更多的关注和期待。