澳联邦银行爆出向去世客户收费的丑闻

近日，澳联邦银行向澳洲银行业皇家委员会透露，其旗下分支机构发生了数起理财师向已故客户收费的不当***。其中一起案例令人震惊：一名理财师在得知一名客户已经去世七年后，仍然继续向其遗孀收取费用。

内部文件显示，这类***并非孤例，而是已经查实的有四起。在另一起***中，一名理财师在2003年为客户提供理财建议，却在客户次年去世后仍继续收费。这种行为不仅违背了职业道德，也忽视了客户家属可能因此产生的困扰和伤害。

澳联邦银行的高级执行官Marianne Perkovic承认，该银行的一家分支机构早在2012年就已察觉存在未提供服务却收费的情况。该银行直到2014年9月才向澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）报告此事。根据法律规定，任何严重违规情况必须在10日内上报，这一延迟让人不禁对澳联邦银行的合规管理产生质疑。

这起***引起了公众的广泛关注和对银行监管的审视。人们开始质疑银行内部机制和监管体系是否足够严格，是否能够及时发现并制止此类违规行为。对于澳联邦银行来说，这不仅是一次声誉上的打击，更是对其业务道德和合规管理的一次严峻考验。

此事再次提醒我们，金融机构在追求利润的必须始终坚守职业道德和法律法规的底线，切实保护消费者的权益。监管部门也需要加强对金融机构的监督和检查，确保市场公平、透明，防止类似***再次发生。希望澳联邦银行能够吸取教训，加强内部管理，防止类似***再次上演。