权威报告预测智慧领域：强劲发展势头至2025，新势力崛起

全球咖啡巨头星巴克（SBUX.US）最近调整了一项长期以来的空间共享政策，这项新政策将对咖啡馆内的行为进行规范，旨在更好地服务那些付费顾客，并赢回高端消费者市场。自2018年起，星巴克一直允许任何人使用其咖啡馆空间、大型露台和卫生间，但这一政策将在本周一迎来重大变革。

在一份电子邮件声明中，星巴克表示这是其让美国门店更受欢迎并提升服务体验的重要步骤。公司发言人杰西安德森表示，这样的规定在美国大多数零售商中已经实施，有助于优先照顾那些想要坐下来享受咖啡或使用洗手间设施的已付费顾客。新的行为准则将在各个星巴克的角落得到实施，其中包括禁止乞讨和扰乱秩序的行为。该守则将从1月27日开始生效。

星巴克的咖啡师们将接受如何执行这些新准则的培训，并且有权要求不遵守规则的人离开。在必要时，星巴克将授权工作人员寻求当地执法部门的协助。值得一提的是，顾客在前往收银台结账前仍可以使用卫生间或连接星巴克的免费WiFi。这一改变是对之前政策的调整，当时允许任何人在店内逗留和徘徊。这也回应了发生在费城一间星巴克的事件，当时一名经理因两名黑人男子在店内等待而未点任何饮品而被报警。

这家总部位于西雅图的咖啡巨头正重新推出陶瓷马克杯，并扩大其免费续杯政策。根据发给员工的备忘录，只要原始订单使用可重复使用的清洁杯或陶瓷或玻璃杯装，无论是否为奖励会员，都可以享受续杯服务。这一政策适用于热咖啡和冰咖啡。该咖啡巨头还将举办长达三个小时的培训会议，就新的服务标准和运营期望对员工进行培训。星巴克方面也承诺将恢复全球新冠疫情期间取消的糖和牛奶吧服务。这些变化标志着星巴克正努力适应新的市场环境并满足消费者的需求。不过近期星巴克股价表现起伏不定，尽管本月有所上涨并优于标普500指数表现，但由于销售额连续三个季度下降以及成本上升等问题，其股价在过去一年中表现不佳。随着咖啡豆期货价格的飙升和全球供应紧张局势的加剧，星巴克正面临着前所未有的成本压力。展望未来，该公司面临着成本压力持续上升的严峻挑战。通过调整政策、改善服务和创新产品等方式，星巴克正努力应对这些挑战并赢得消费者的青睐。