马云无人超市落地是什么时候，无人超市为什么会倒闭

谈及马云无人超市的兴起与困境，让人不禁想起近年来科技与传统零售融合的风潮。马云无人超市的落地，昭示着新零售时代的来临。

2017年7月8日，在淘宝创意节上，马云无人超市正式亮相，名为“淘宝会员店”，这是阿里巴巴整合线上线下零售的首次尝试。这个颇具科技感的无人值守商店，外观看起来和一般纪念品店无异，但内部却大有玄机。

走进店内，你会发现出入口设计颇具特色。入口处的扫码机是首要的“守门人”。在首次进店前，你需要用淘宝扫描二维码，完成相关协议，之后便拥有了专属于你的二维码。当门码扫描器完成扫描后，店铺系统便知道你的到来。

体验无人便利店前，用户需要签署“支付宝保密免费支付”协议，从而实现真正的拿起就走。蚂蚁金服介绍，想要买什么商品，只需拿起（甚至放入包中），即可立刻离开。当你通过隧道状的出口时，支付宝会自动扣款。就这样，不知不觉中，你就完成了购物。

尽管无人超市在科技和设计上看起来如此先进，但它们近年来却频频倒闭。究其原因，主要有以下几点：

运营成本高。尽管无人超市可以通过自助结账节省收银机成本，但仍需人工进行货架分拣、补货和清洁等工作。仓储、用电和机器维护等也会产生运营成本。后台技术研发部署、硬件设备购置等费用也是一笔不小的开支。使用射频识别技术的无人超市还需要承担芯片的硬件成本和商品附带的人工成本。

技术尚不成熟。目前，无人超市还在阶段，市场运作上存在技术漏洞。例如，人流量激增时，机器可能无法自动识别和结算；使用虹膜识别技术时，化妆品、隐形眼镜和近视可能影响到识别效果。身份识别、感应、支付等技术手段虽然在一定程度上已经成熟，但消费者行为的随机性很难实时传输到后台进行回判，可能会影响身份识别的准确性。

存在高道德风险。由于技术的不确定性，防范货物丢失和短缺的风险也增加了无人超市的运营风险。例如，消费者可能避开摄像头或撕下产品上的RFID标签来避免被感应到。对于带虹膜识别和刷眼功能的无人超市，也存在多人一起进入无法准确记录每位顾客信息的问题。一旦发生盗窃，损失和成本回收都较高。

马云无人超市的落地代表着新零售时代的到来，但无人超市的普及和发展仍面临运营成本、技术不成熟以及道德风险等多重挑战。想要真正迎来无人超市的繁荣时代，还需进一步的技术创新和管理手段的提升。