拥抱3.15 即有分期多重手段维护消费者权益

在消费者权益保护日来临之际，回顾过去一年，国内领先的消费金融公司即有分期在客户服务、金融欺诈应对以及产品研发等方面展现出其对消费者权益的深刻关怀，赢得了市场和用户的广泛赞誉。

其宣传海报上醒目的标语“打击金融欺诈，净化金融环境”不仅彰显了其决心，更体现了其对金融生态环境的积极贡献。为了应对金融欺诈案件，即有分期设立了强大的反欺诈调查部门，与司法机关紧密合作，全年共立案200例，成功拘留或逮捕106人，其中18人已被法院判决。这一成绩不仅展现了即有分期打击金融欺诈的决心和能力，更是有效地维护了消费者和公司的经济利益。

除了严厉的打击手段，即有分期还注重金融消费者的教育。在特定的时间段内，他们开展了“雷霆行动”，结合打击与教育，强调个人征信的重要性，并提醒消费者远离欺诈套现等行为。通过自媒体、新闻稿件、线下物料以及销售人员等多种宣传形式，这一行动不仅震慑了不法分子，还提高了消费者的防骗意识。

在产品研发方面，即有分期基于其领先的大数据风控系统，不断优化资金结构，多样化的产品形态。他们致力于解决消费金融行业初期普遍存在的问题，针对不同地区的用户推出适应其消费水平的产品，为用户提供便捷、贴心的金融服务，实现了普惠金融的价值。

随着业务量的不断增长，客户服务的需求也在不断增加。为了更好地满足用户需求，即有分期将客服部门改组为智能客户服务中心，利用“AI+云”等新技术，通过智能客服系统挖掘用户意图，结合大数据进行分析，准确回复用户问题，实现724小时的随时响应。这不仅节省了人力成本，也优化了用户体验。

即有分期以科技赋能金融，以实力赢得未来。他们将持续加强智能风控，深化渠道场景渗透，提升管理效能，优化客户管理。将消费者权益保护融入业务的每一个环节，让信用成为价值的源泉。这样的公司，无疑将在未来的消费金融行业生态链中发挥更加重要的作用。