世界经济论坛：机器人7年后职场挑大梁

全球经济趋势观察报告：未来职场走向揭示

世界经济论坛最新发布的报告“就业岗位的未来”，揭示了一个引人瞩目的趋势：到2025年，【机器人与自动化技术】将在全球范围内承担超过一半的工作岗位，特别是在会计、客户管理、邮政、工业和文秘服务等领域，它们将取代大量的人类工作。这一趋势不仅改变了我们当前的工作模式，更预示着一场全球性的就业变革。

这份报告的调查范围遍及全球，涵盖了占全球产出70%的企业中的高级管理人员和人事主管。报告指出，当前已经有29%的工作被机器人所承担，而到未来的几年里，这一比例将显著上升至52%。随着机器、算法以及电脑处理程序的快速发展，全球将有大量的新就业岗位涌现，预计将达到惊人的1.33亿个。这些新岗位将弥补从当前至2022年间被自动化取代的约七千五百万个岗位。

报告还强调了某些行业和领域的增长趋势。市场营销、客户服务、社交媒体等需要“人工技能”的领域将出现显著增长。特别是航空、旅行和旅游业，这些行业在未来几年中将需要大量重新培训的员工来适应新的工作环境和需求。这也预示着员工需要不断提升自身的技能和能力，特别是在创造力、批判性思维和说服力等方面。终身学习和提高适应性将成为职场发展的必然趋势。

这场技术革命带来的不仅仅是新的就业机会，更是对工人和社区构成了实质性的挑战。报告指出，新增就业岗位将在质量和永久性方面发生“重大改变”，这要求各国在社会保障方面做好充分的准备。未来的职场将充满不确定性，但同时也孕育着无数的机会和挑战。我们期待并关注着这一领域的进一步发展，期待每一个工作者都能在这场变革中找到自己的位置。