戴口罩、测体温、勤消毒，银行网点也成防疫前线

在疫情防控的关键阶段，浦发银行积极响应国家号召，采取了一系列有力措施以阻断疫情传播，严防输入型感染和扩散。自2月3日起，该行全面进入“基本运营模式”，灵活安排员工在家办公，确保业务不停歇，同时保障对外基本金融服务运行。随着各行各业陆续复工，返程人流增加带来的疫情防控挑战，银行网点作为金融服务的重要渠道，也成为了疫情防控的前线阵地。

为了做好网点防控措施，让网点成为防疫的坚强“护卫队”，浦发银行在1月30日向全体员工发布了《浦发银行新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》。该手册强调要在做好金融服务保障的抓好疫情防控工作，对网点的疫情防控提出明确要求。

在营业前，浦发银行的网点使用紫外灯、酒精喷杀等手段进行全面消毒清洁。在网点配备消毒水、免洗洗手液、消毒湿巾等防疫用品。所有工作人员必须佩戴口罩上岗，并在进入网点前测量体温。客户在办理业务时，也会引导其配合测量体温，并优先推荐其在自助设备上办理业务。为了提供更便捷的服务，浦发银行杭州分行引入了热成像仪测温，成为浙江银行业首家使用此技术的银行网点。

对于现金业务，浦发银行不仅保证现金的充足供应，还为客户提供原封新券。考虑到节后现金需求可能增加，银行通过预测需求情况，合理调配现金资源，并加大对医院、居民社区等重点区域的现金供应。积极引导客户通过线上渠道办理业务，个人网银、个人手机银行汇款手续费全免，提升线上服务的便捷性和可得性。

自助设备是客户办理现金业务的另一主要渠道，为了保障设备的正常运行，浦发银行各地分行都安排了专人进行维护和巡检。坚守岗位、守土有责，严防死守保安全，暖心服务为客户，这是每一个浦发人的态度和担当。

在这个特殊的时期，浦发银行呼吁广大客户尽量减少外出，优先选择线上渠道办理业务。转账缴费、财富管理、贸易融资、贷款贴现等多种金融业务均可轻松完成。通过个人网银或手机银行，客户可以享受到便捷的金融服务，并且汇款免收手续费。

浦发银行以实际行动践行社会责任，保障金融服务畅通，为打赢疫情防控战贡献力量。