DCCI发布Q1外卖报告 美团外卖市场份额持续增长至64.6%

近日，互联网第三方数据机构DCCI发布了的《网络外卖服务市场发展研究报告（2019年第一季度）》。报告披露了当前外卖行业的市场格局：在稳固的市场态势下，美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别占据了64.6%、25.5%和8.4%。尤其值得关注的是，美团外卖在订单量方面持续稳定增长，其日完成订单量已突破惊人的2500万单，成为全球首个达到这一规模的外卖平台。

随着消费升级趋势的推动，人们对网络外卖服务的配送要求日益提高。为了满足用户需求，外卖平台纷纷加码以配送为核心的服务体系。以美团为例，他们推出了全新的配送品牌“美团配送”，并升级了配送开放平台。未来，美团配送将在技术平台、运力网络以及产业链上下游等多方面向合作伙伴开放多项能力，旨在提升商流经营效率并降低物流成本。目前，美团配送已与家乐福、CFB集团、百果园、多点、叮当快药等企业达成合作。

根据DCCI报告的反馈，在配送服务方面，用户对于配送速度的满意度较高。这得益于外卖平台不断升级的配送调度系统，如美团外卖的“超脑”即时配送系统，它能在高峰期每小时进行高达29亿次的路径规划，配送时长已缩短至30分钟以内。美团在全国设立了近万家配送站点和前置仓实体网络，为360多万商家和4亿用户提供全球领先的分钟级配送服务。

除了提升配送服务，商家的精细化运营也是行业发展的重要驱动力。外卖平台结合自身优势及技术手段，努力服务商家，推动供给侧数字化发展。例如，美团向餐饮商户提供营销、配送、IT、供应链、经营、金融等六大服务，帮助商户提高效率。据Trustdata的报告显示，美团外卖商家版APP每个商家的日均启动次数达到8.9次，显示出商家对美团的高度信任和合作。

经历了跑马圈地、野蛮生长的“上半场”后，外卖行业已逐渐步入精耕细作、提升价值的“下半场”。平台发展的重点从追求增量转向挖掘用户存量，服务体验成为竞争的核心。美团和饿了么等都在商户扶持、配送体验上加大投入力度。从DCCI报告来看，美团外卖不仅在市场份额上领先，还在用户、商户以及平台服务满意度上获得了更大认可。这也预示着未来外卖行业的竞争将更加多维，打破现有市场秩序的难度加大。

（文章来源：TechWeb）