账户注册指引模糊不清 谷歌(GOOGL)遭欧盟消费者联盟向欧盟监管机

当地时间周四，欧盟消费者联盟（BEUC）在公众视野中掀起了波澜。该组织在数据保护监督机构的投诉中，毫不畏惧地将矛头指向了科技巨头谷歌。这一行动背后，是消费者对个人隐私权益的坚决捍卫。

据悉，一个法国的消费者团体联合其他国家的类似组织，已经针对谷歌向隐私监管机构提出投诉。投诉的核心问题是谷歌通过其账户系统获取了大量的用户个人数据。这一行为引起了欧盟消费者的广泛关注和强烈反响。

BEUC进一步透露，不仅法国消费者团体参与了此次行动，希腊、捷克、挪威和斯洛文尼亚等其他国家的消费者组织也纷纷向数据保护部门发起投诉。德国消费者团体更是采取了实际行动，向谷歌发出了警告信，甚至可能引发民事诉讼。与此荷兰、丹麦和瑞典的消费者机构也已经向各自的隐私监管机构发出信函，提醒其密切注意谷歌的数据收集行为。

问题的症结在于谷歌账户注册过程中的一系列操作。欧盟消费者联盟表示，“谷歌在注册过程中使用的语言模糊不清、不完整且具有误导性。他们所提供的隐私友好选项设置并不具备明显优势，这就给消费者在做出选择时制造了困扰，导致消费者在不明就里的情况下，个人数据遭到不公平、不透明和非法的处理。”此前，谷歌曾表示用户可以通过编辑、删除或暂停设置来掌控自己的数据，但显然，这并不能完全消除消费者的疑虑和不满。

值得一提的是，谷歌此前已被欧盟反垄断监管机构处以巨额罚款。而现在，如果再次被判定违反欧盟隐私规则，该公司可能会面临与其全球营业额相当的高额罚款。在这个信息透明、消费者意识觉醒的时代，保护个人隐私不再是一个可有可无的议题，而是每个消费者都应享有的基本权利。谷歌及其他类似企业需认真对待消费者的投诉和监管机构的监督，真正做到尊重和保护用户的隐私权益。