超15000名医生！兴业银行联合微医推出7×24小时免费在线义诊

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控严重严峻，为减轻医院和医务工作者超负荷运转，减少线下就医容易引起的交叉感染，2月1日，“多元金融”平台“微” ”医”平台，免费在线义诊服务。用户打开手机银行，微信银行等应用，在“多元金融”设立的“在线义诊”专区，可以使用专业7×24小时导诊咨询，心理健康关怀等服务，可以了解疫情动态，疫情防御知识等。

兴业银行本次的“微医”在线义诊服务，调集超过15000位专业，免费为全国用户提供线上3分钟内响应的极速问诊服务。通过互联网医院的远程医疗，在疫情期间能分流患者，筛查轻症，避免患者前往医院交叉感染的风险，也缓解一线疫区的救治压力。

据凤凰网广东深圳财经了解，兴业银行“多元金融”作为一站式“金融+非金融”聚合服务平台，已连接多类互联网生态，兴业银行“多元金融”聚合的免费在线义诊服务，通过“多元金融”前期连接生态铺就的“快车道”，可快速触达达兴业银行集团内部外150个互联网应用的用户群体。

自疫情发生以来，兴业银行认真贯彻彻头彻尾的党中央，理事会决策部署，迅速行动，成立行长任组长的总行安全生产领导小组，把防疫工作作为当前压倒一切的***任务，把员工和客户的安全健康放在第一位。1月26日，兴业银行首批捐款3000万，全力支持抗击疫情，坚决扛起疫情防控的***责任，通过开辟绿色金融服务通道，加大医疗卫生领域信贷支持，加强受困企业金融服务等多种手段加强金融支持服务，全力以赴做好疫情防控工作。

为减少交叉感染风险，满足客户日常金融服务需求，兴业银行增加在线财务服务力度，网银，手机银行等在线渠道，自助渠道7×24小时运行，95561电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求。增加程序费减免，个人客户通过个人网银，手机银行等渠道的转账交易，捐款免收手续费；企业客户通过企业网银向中国红十字会等慈善机构账户或疫病区专用账户汇兑划拨，防疫专用资金，一律免收转账手续费。（陈晨）