万达腾讯亲测智慧商业流量互通

万达集团董事长王健林与腾讯集团董事会主席马化腾的到访，让北京丰台科技园万达广场瞬间成为众人瞩目的焦点。这场备受瞩目的体验活动，让人们看到了科技与商业结合的新可能。北京商报记者对丰科万达这一独特的“智慧广场”试点进行了深入体验和观察。

这个试点被业内称为“预谋已久”的大项目。从王健林与马化腾亲自莅临，到双方团队的精心筹备，无不体现出这一项目的分量之重。尤其是当晚万达集团CIO朱战备在朋友圈分享的幕后故事，让人们看到了数字化之路的艰辛与期待。

丙晟科技作为这一项目的操刀者，是万达与腾讯专为商业数字化成立的合资公司。其成立以来，特别是在全国283家万达广场同步上线的“微信无感支付”停车服务中表现出色。这家公司的成立，正是万达与腾讯合作的重要一步，旨在利用腾讯的技术对万达的线下场景进行智慧升级。

在丰科万达，手机游戏《王者荣耀》的元素无处不在，与以往商场的主题活动截然不同。这里不仅有相关主题的展览，还有现场互动体验区，如快闪店中的心理测试、投篮小游戏等，全部通过智能设备进行体验。全息投影、互动大屏、智能印章等线下智能设备的增添，使得消费者可以通过互动游戏获得优惠券，通过智能引导设备了解门店位置等信息。

腾讯的技术精锐尽出，在马化腾亲自体验刷脸的DQ店内，消费者可以通过微信买单，全程无需手机即可完成消费。智能停车服务已经引入丰科万达，消费者只需开通微信无感支付即可快速出入停车场，减少排队出场时间。腾讯方面表示，“无感停车”解决方案将停车出场平均等待时间从原来的20秒降至2秒，提高了高峰期每小时的通行车辆数。

即便有线上线下的双重优势加持，万达与腾讯的合作仍面临着线上线下流量转化的难题。剥离百货业务后，万达广场成为万达商业的核心项目。“线上流量王”与“线下流量王”的合作也并非易事，如何将线上流量转化为线下消费仍是关注的焦点。对此行业专家洪涛表示，企业引入新科技能够带来新的流量和提升消费者体验。万达推出的这个“智能广场”正是其创新之路上的重要一步，从数量的扩张转向质量的扩张。这一项目的成功试点能否推广至更多万达广场以及其他领域的合作，仍有待市场验证。但无论如何，这一尝试无疑为未来的商业发展提供了新的思路和方向。北京电子商务协会智能零售专委会秘书长魏波对线上IP与线下客流转换模式持积极态度。他认为精神消费将逐渐超越物质消费，成为主流消费趋势。腾讯与万达在数字化道路上的尝试，为行业树立了一个良好的榜样。但要实现有效的线下引流，关键在于精准匹配场景、产品和消费者。对此，我们目前缺乏专业团队，而迪士尼在这方面堪称典范。

魏波强调，智能化转型并非一蹴而就。企业要想成功，需要根据消费群体进行精准定位。这一观点得到了业内专家洪涛的认同。洪涛指出，商业活动的目的不仅在于吸引客流，更在于活动后的数据效果。这些数据对企业而言具有极高的价值，能够帮助企业更好地了解消费者需求和市场趋势。

魏波进一步指出，引流只是第一阶段，更重要的是如何留住和转化这些流量，保持其商业价值。这需要有专业的商业团队来运营，否则流量可能如水中月，难以捉摸。业界普遍认为，腾讯在社交方面表现出色，但在商品和商业方面仍需努力。未来，腾讯仍需不断学习和进步，以适应日益变化的市场环境。

线上IP与线下客流转换是一个值得深入的话题。企业需要精准定位自己的消费群体，并借助专业团队进行运营，以实现有效的线下引流和流量转化。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。（文章来源：北京商报）