深交所发布上市公司2020年投资者关系管理状况调查报告

近期，深圳证券交易所（深交所）对深市上市公司进行了投关状况调查，旨在深入了解上市公司的运营状况并引导其规范工作，以提升上市公司质量。此次调查共收到了来自深市上市公司的有效问卷高达两千两百余份，覆盖了近百分之百的上市公司。这份详尽的报告为我们揭示了上市公司在投关领域的多个重要趋势和变化。

上市公司普遍高度重视投关工作，具有强烈的意愿向投资者传递企业价值，并注重合规管理。绝大多数公司（超过百分之九十五）已经制定了专门的投关工作制度，并在实践中不断优化和完善这些制度。投关工作的目标集中在帮助投资者了解公司的经营发展战略、展示公司的内在价值以及加强与投资者的沟通。尤其是帮助投资者了解公司经营发展战略这一目标的地位上升尤为显著。上市公司在投关工作的投入也呈现出增长的态势，无论是人员配置还是经费支持，都能满足日常工作的基本需求并助力专业化水平的提升。

随着疫情的影响，线上转型在投关工作中成效显著，互动易平台成为上市公司与投资者交流的主要渠道。线上交流的形式多样，包括互动易平台、线上股东大会和线上说明会等，有效提升了投资者接待的效率。与此上市公司越来越重视自愿信息披露，认识到这是与投资者沟通的重要方式之一。它们通过自愿披露行业经营、公司治理和战略规划等信息，向投资者传达公司的成长属性和潜在价值。

上市公司初步形成了ESG意识，愿意与投资者交流ESG信息。它们认识到ESG评级对投资者信心的重要性，并采取一系列措施推动社会责任或ESG报告的实践。随着市场环境的变化，如何做好机构投资者的投关工作已成为上市公司的重要任务。中长期资金入市、信息披露监管要求的变化以及投资者股东意识的增强等因素将进一步提升投关工作的重要性。为此，上市公司对投关理论和实务培训的需求日益迫切。

提升上市公司质量是资本市场的核心任务。通过强化投资者关系管理，有助于提升上市公司的可持续发展能力与内在价值，促进市场的稳定运行和健康发展。深交所将持续推动上市公司完善公司治理、提高信息披露透明度，并积极引导上市公司与投资者进行双向沟通，共同构建投资者关系管理的新格局。这一系列的努力和举措无疑将为上市公司的投关工作注入新的活力和动力。