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如果您有关于国内航班的所有问题，如预订、改签、退换等，只需按下数字键“1”，再根据语音提示选择相应的按键即可。我们的国内航班服务团队将全天候为您提供专业、周到的服务。

对于港澳台及国际航班的咨询和预订，您只需按“1”，然后按照语音提示选择“2”。无论您身处何地，我们都将为您提供最专业的国际航班服务。

若您需要处理国内机票的退改事宜，请按“1”，再按“1”，最后按“2”，我们的客服人员会协助您完成退改操作。对于国际机票的退改问题，您只需依次按下“1”、“2”、“2”，即可接入我们的国际机票服务团队。

若您是我们的明珠会员，对于会员服务的相关问题，您只需按“1”后再按“6”，即可直接联系到我们的会员服务团队。无论是积分查询、会员权益还是其他服务，我们都将竭诚为您服务。

我们为高端旅客提供了专属的服务通道。按下数字键“1”，然后按照提示选择“8”，即可接入我们的高端旅客服务团队。我们将为您提供更加个性化、贴心的服务，满足您的出行需求。

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