神州租车“爆胎门”调查：一起爆胎事故背后的隐忧

神州租车的惊魂之旅：经历爆胎***的周健自述

曾经的一次高速路汽车爆胎经历让周健心有余悸，他感叹：“我们捡了一条命。”他将这次经历梳理成文字，以《我差点被神州租车弄死》为题发在微信公众号上。短短不到24小时，阅读量便超过3万，无数读者纷纷留言，分享自己在神州租车的遭遇，其中包括经济纠纷和因车辆问题导致的伤亡案例。周健意识到，他所经历的爆胎惊魂仅仅是冰山一角。

周健是北京感恩公益基金会的负责人，他所带领的公益团队长期奔波于国内贫困学校之间。某次，周健通过神州租车APP租了一辆别克昂科拉商务车，前往甘肃的一些贫困学校开展公益项目。一次看似普通的行程却变成了一场惊心动魄的爆胎惊魂。

事情发生在4月18日上午，周健一行人在前往武威市古浪县一所贫困学校的路上。当车行驶在连霍高速上时，车辆突然猛烈摇晃。周健说，当时他正在睡觉，突如其来的摇晃让他惊醒。瞬间他察觉到车已失控，车内四人惊叫声不断。

周健有着十几年的驾龄，他迅速指挥开车的同事减速、变道、停车。在成功避开多辆汽车后，车终于在高速路边停稳。车内的人松了一口气，后排的女同事仍处在惊恐中。周健与同事下车检查，发现车辆的右后轮爆胎了。

他们发现爆胎的轮胎内侧外壁有被金属线缝补过的痕迹，缝补处用贴纸遮盖，从外观几乎难以发现。只有卸下轮胎后，才能看到轮胎内侧的补丁。爆胎后，轮胎的补丁已脱落，导致轮胎内侧出现一个明显的洞。修理工人告诉周健，这个轮胎之前曾被修补过，但修补的位置被转向内侧，从外观很难察觉。事后回想这次经历，周健仍然心有余悸。他怀疑神州租车在车辆维护方面存在问题。这次经历让周健及其同事决定不再驾驶这辆危险的车，当晚他们便将车归还给了神州租车门店。该门店表示不能换车也不能减免提前还车的费用。随后周健将此次经历发到微信公众号上引发网友关注热议。网友纷纷留言分享自己在神州租车的经历其中不乏爆胎、车辆问题等危险***还有经济纠纷等问题。许多网友分享了类似的经历表达了对神州租车服务质量车辆安全问题的担忧和对更严格车辆维护要求的呼声周健表示希望神州租车能立即通知各门店对所有车辆进行全面检查避免类似***的再次发生经过多日等待终于获得了门店的诚挚道歉和周密的解决方案至此整个***在网络上引起广泛讨论对神州租车提出了更高的服务质量要求同时也提醒广大消费者在租车时务必注意安全检查确保自身安全。媒体眼中的“爆胎门”***随着网友们的热烈讨论和留言周健意识到他的经历并非个案在文章的留言区他留下了自己的希望网友们能分享自己的经历同时要求必须有证据佐证这一***引起了多家媒体的关注纷纷对此***进行报道和分析有网友分享了类似的经历直指神州租车服务质量的问题和周健一样呼吁神州租车能对车辆进行全面检查杜绝隐患车辆在神州租车看来是一笔生意但在用户看来却是关乎生命安全的保障这次***也给广大消费者敲响了警钟提醒大家在租车时务必仔细检查车辆确保安全才能上路同时也在社会上引起了关于汽车租赁企业车辆安全管理责任意识的进一步和反思希望神州租车等企业能够真正重视消费者的安全需求确保消费者的生命财产安全不再受到威胁。神州租车的安全隐患：爆胎背后的故事

周健向上游新闻记者透露，神州租车面临的爆胎问题背后，不仅仅是消费者维权难的经济问题，更是涉及到重大安全隐患。这一问题在各大论坛和媒体报道中频频出现，已经引起了广泛关注。

早在2012年，就有市民陈先生在广州神州租车租借了一辆标志207小轿车，驾驶时却发现车辆方向控制异常，经常跑偏。在经历一次爆胎事故后，陈先生对车辆进行了自费检测，结果发现车辆存在严重的安全隐患，包括转向拉杆外球严重变形、前轮轮胎磨损严重等。神州租车坚称车辆故障是由前一位顾客造成并已维修好，但并未解决根本问题。

类似的***在各地频繁发生。市民张女士在租车旅游途中遭遇爆胎，导致行程耽误；湖南岳阳的戴先生在神州租车租用的轿车在高速途中也遭遇爆胎，而且更换轮胎的费用一直未得到解决。最近，市民林先生也遇到了类似问题，他在神州租车租用的大众途观SUV在高速上爆胎，发现轮胎实际磨损严重。

这些***并非孤立，已经产生了多起交通事故，导致人员伤残。由于当事人无法拿出证据证明神州租车在爆胎问题中存在过错，即使发生严重事故，神州租车也能免于惩罚，最多由保险公司承担损失。

以一起南京市交通事故责任纠纷案为例，吴某某驾驶的神州租车公司的轿车追尾一辆货车，造成货车乘坐人邱某及吴某某受伤。虽然事故造成人员伤残，但由于没有证据证明神州租车存在过错，法院最终判决保险公司和吴某承担赔偿责任。类似的情况在其他地区也有发生，神州租车常常因为无法证明其过错而避免承担责任。

这些频频发生的爆胎***让人不禁质疑神州租车的车辆管理和维护是否存在问题。作为大型租赁公司，神州租车应该认识到车辆安全的重要性，对每一辆出租车辆进行严格的检查和保养，确保车辆处于良好的运行状态。而不是将责任推给前一位顾客或简单地声称车辆已经维修好。

对于消费者来说，选择租车公司是为了获得便利和舒适的服务体验，而不是为了冒险。神州租车应该正视这些问题，认真对待消费者的安全和权益，加强车辆管理，确保每一辆出租车辆的安全性能得到保障。只有这样，才能赢得消费者的信任和市场的认可。消费者在选择租车公司时也应该提高警惕，了解公司的服务质量、车辆状况以及安全措施等方面的情况，确保自己的安全和权益得到保障。

神州租车的爆胎问题不仅仅是一个经济问题，更是一个关乎人们生命安全的重要问题。希望神州租车能够正视这些问题，采取有效措施解决车辆安全隐患，确保消费者的安全和权益。在神州租车公司的运营过程中，一系列关于车辆事故的责任问题引发了公众的关注。在法庭上，神州租车公司坚持其立场，主张只有在当事人能提供证据证明公司存在过错的情况下，公司才应承担相应的赔偿责任。这种立场在一审时得到了法院的支持，保险公司承担了所有的赔偿金额。

上游新闻记者调查发现，在某些情况下，神州租车并非完全免责。以湖北省武汉市的一起交通事故为例，陈某驾驶神州租车的车辆因轮胎爆破导致失控，撞上了路中护栏和另一辆小轿车，造成人车受损。虽然一审时因缺乏有效证据证实神州租车存在过错，公司无需承担连带赔偿责任，但在二审时，法院认为神州租车在车辆出租过程中存在一定的疏忽和过错。

作为专业的汽车租赁经营者，神州租车公司应具备专业知识和较强的危险防范能力。在出租车辆时，应当对车辆的维护保养状况及承租人的驾驶资格等方面进行全面审查。在这起事故中，神州租车未全面检查车况是否良好，且在租赁车辆时仅对驾驶证做形式上的审查，因此被法院认定存在一定的过错。法院依法确定神州租车公司在保险赔偿范围外对事故承担50%的赔偿责任，赔偿金额达8万余元。

神州租车已成为亚洲最大的汽车连锁租赁公司，服务网点遍布全国。尽管其在汽车租赁业务上表现出色，实现了租赁收入的显著增长和车辆利用率的提升，但公众对其运营、维修及安全问题仍存在隐忧。神州租车相关部门表示将扩大区域覆盖，提供更加智能及便捷的服务，并深化无人运营模式布局。对于如何保障车辆安全和加强无人运营模式的安全保障等问题，上游新闻记者无法从神州租车获得回应。

从这些***中可以看出，租车行业在迅猛发展的也暴露出了一些问题。除了车辆本身的安全问题外，租赁公司对承租人的资格审查、车辆维护等方面也存在隐患。作为消费者，在选择租车服务时，应选择信誉良好、管理严格的租赁公司，并仔细阅读租赁合同，了解自己的权利和义务。也要关注车辆的安全状况，确保自己和他人的安全。

对于神州租车来说，如何在快速扩张的同时保障车辆安全、加强管理和审查、提高服务质量，是摆在其面前的重要课题。只有这样，才能真正赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。