基金公司加速数字化运营 一季度6成新发基金在支付宝上同步发售

支付宝财富号正成为基金公司数字化战略布局的关键一环。随着数字化浪潮的推进，全国已有超过七成的基金公司纷纷入驻支付宝财富号，借此平台开展线上基金发售、用户运营及投资者教育等活动。今年一季度，新发基金在支付宝理财平台上的同步发售比例超过六成，足以见证基金公司对于数字化运营的重视和依赖。行业的高速发展以及数字化运营手段的加持，促使基金公司在支付宝财富号上的订阅用户数实现环比翻倍的增长。

数字化运营正在成为基金公司满足大众投资和理财需求的重要策略。基金公司正积极与支付宝等互联网平台合作，将其作为推动数字化转型的关键手段之一。自支付宝财富号于2017年上线以来，基金公司纷纷将其视为自主运营的重要阵地。

汇安基金电商部负责人尤聪认为，支付宝财富号及直播、社区、小程序等数字化运营工具，为基金公司与投资者之间搭建了一座沟通的桥梁。对于基金公司而言，它们能够触达更多潜在客户，实现品牌曝光、用户增长和保有规模的扩大。而对于投资者来说，基金公司的线上陪伴式教育有助于形成理性的投资理念，避免盲目追涨杀跌和频繁操作等投资误区，提升投资体验。

入驻支付宝财富号仅一年半的时间，汇安基金便实现了基金持有用户数从数千增长到数十万的突破，基金保有规模也呈现迅猛增长态势。其中，老用户的复购贡献远超过新用户的首次购买。尤聪表示，基金销售并非一锤子买卖，只有得到用户的持续认可，才能实现复购。未来，他们会进一步加强数字化运营工作，帮助投资者了解产品的风险收益特征和基金经理的投资思路，避免陷入基金投资误区。

值得一提的是，在人工智能技术的助力下，数字化运营也帮助基金公司实现降本增效。招商基金部总监詹晓波表示，支付宝财富号的司南平台、运营分析等功能，使基金公司能够更精确地分析客群的需求和特点，进行有针对性的资产配置分析和投教工作，从而在节约成本的显著提升运营效率。随着数字化运营的深入，基金公司正朝着更高效、更智能的发展方向迈进。