阿里就处罚答分析师问：正对商家推出多项降成本措施将向监管部门

阿里巴巴今日投资者电话会议解读：积极应对监管，持续助力商家与消费者

早上8点，阿里巴巴召开了一场备受瞩目的投资者电话会议，针对近期国家市场监督管理总局的处罚一事向投资者详细说明了公司的立场与应对策略。在港股开盘前，阿里巴巴（HK9988）的股价走势强劲，涨幅超过5%，至发稿时，涨幅已扩大至约6%。

阿里巴巴集团董事会***兼首席执行官张勇在会议上表示，公司将继续聚焦于为商家和消费者提供更优质的服务。为了进一步提升商家服务，阿里巴巴计划降低商家的开店门槛和成本，逐步减免技术服务费用，并推出新的服务和工具以降低商家的经营成本。公司还将加大商家培训投入，帮助商家更熟悉和运用平台工具。这些举措得到了公司每年数十亿人民币的预算支持。

张勇强调，阿里巴巴的开放合作策略并不会对业务造成实质负面影响，也不会影响公司留存商家的能力。作为让品牌商家高效触达消费者的平台，阿里巴巴拥有庞大的商家和消费者群体。这里的消费者购买力旺盛，平均每年消费超过9000元人民币，是最具价值的消费群体之一。品牌和商家选择阿里巴巴，是因为这里提供了消费者教育、互动的价值以及一系列商家服务，帮助他们更好地触达消费者。

对于监管部门的处罚和指引，张勇表示这是一个非常健康的过程。阿里巴巴已经深刻认识到监管的重要性，并进一步加强了公司的内控与合规体系，以确保依法经营。他认为监管向公众传达了清晰的信息：平台经济和平台运营对国家的经济增长具有支持作用，有助于推动创新。这些监管举措旨在确保公平竞争，有利于公众、商家、消费者以及所有平台经济的参与者。

投资者电话会议的核心要点不仅凸显了阿里巴巴对商家和消费者的持续承诺，也展现了公司在应对监管压力时的开放和透明态度。未来，阿里巴巴将继续与商家和消费者携手共进，创造更多价值。此次电话会议无疑增强了投资者对阿里巴巴的信心，期待公司未来在合规经营的基础上创造更多的业绩高峰。