恒生(00011-HK)继续提升业务的灵活性及弹性以顺畅策划业务营运

恒生银行近期发布的公告深刻反映了全球经济和社会受到新冠肺炎疫情的深远影响。这一疫情不仅挑战了人口的流动模式，更给货物贸易带来了前所未有的冲击，致使工商业活动受到严重打击，进而改变了消费需求的模式。在此背景下，恒生银行面临着业务上的巨大挑战。由于商业及个人银行客户在缩减投资计划和消费活动方面的保守态度，交易量显著下降，这无疑对非利息收入和净利息收入产生了不利影响。低息环境也给净利息收益率带来了压力。信贷环境的疲弱使得去年预期的信贷损失整体上升，投资物业的重估也录得净亏损。在2019年，该行实现了净增值。

尽管当前的经营环境充满挑战，恒生银行仍凭借其独特的发展策略稳步前行。为了应对这场突如其来的危机，该行积极调整策略，努力提升业务的灵活性和应变能力。这使得该行即使在疫情的影响下，也能顺畅地策划业务运营，确保客户能够享受到方便、安全、可靠的银行服务。该行秉持着恒生的传统精神，通过充满活力的业务模式，不断推出创新服务、积极开拓新市场，并为有需求的人士提供全力支持。这一切成果的取得，离不开该行在成本控制和风险管理方面的卓越表现，这些努力也进一步强化了其可持续发展的能力。

值得一提的是，恒生银行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量。即使在疫情的压力下，该行也始终保持着高度的责任感和使命感，积极履行社会责任，为客户和全社会创造更大的价值。这种稳健的经营理念和强烈的责任感，使得恒生银行在业界树立了良好的口碑和信誉。在未来的发展中，该行将继续秉持这些优秀品质，不断追求卓越，为广大客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务。