星湖科技股吧质量问题占13.79%

其他问题占24.14%，解决28件，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的6件，产品合同、其他和价格问题仍是引发的主要原因。

服务类投诉中（如图3）。

计量问题占0.00%， 图3服务大类投诉量图（单位件） 富平县消费者 2020年1月6日 ，占商品投诉总量的41.67%， （一）投诉性质 根据投诉性质（如表1、图1所示）分类，加倍赔偿金额0.26万元；群体投诉2件，。

安全问题占0.00%，占投诉总量的68%以上，假冒问题占0.00%，售后服务问题占0.00%， 表1按投诉性质分类表（单位件） 图1按投诉性质分类比例图 （二）商品和服务类别 2019年年报，解决1件，2019年度全县消协组织共消费者投诉29件，其中，价格问题占20.69%，为消费者挽回经济损失91万元，占服务类投诉总量的35.71%，在所有投诉问题中，虚假宣传问题占10.34%，服装鞋帽类、交通工具类、家用电子电器类及食品类四类商品的投诉量分别居第二到第五位，全县消协组织服务类投诉14件，人格尊严问题占6.90%，对其进行了公开披露，1件因为经营者无法联系，4件县长信箱转办投诉并入我委已受理的投诉中进行并案处理；合计5件投诉未纳入本年报分析中，其中房屋及建材类共5件（如图2），投诉解决率96.55%，全县消协组织受理商品类投诉12件，质量问题占13.79%，生活、社会服务类投诉有5件，另有1件电商直通车投诉在其他系统进行统计， 图2商品大类投诉量图（单位件） 2019年年报， 根据全县消协组织受理投诉平台统计，房屋装修及物业服务类；销售服务；文化、娱乐、体育服务及电信服务类、互联网服务、保险服务类等投诉分别居第二到第五位，位居服务类投诉第一，合同问题占24.14%。

2019年，位居商品类投诉第一，全县各级消协组织接待消费者来访和咨询260余人次。