友邦保险客服电话 友邦保险客服电话服务时间

核心联系方式已在下文列出，请您留意以下信息：

全国统一客服热线已经开通，热线电话为-820-3588。为了给您提供更加便捷的服务，我们还设立了固定电话免费专线，供您使用固话拨打。上海客服中心电话也已经开通，号码为（86 21）5359 9988，欢迎您随时来电咨询。

关于服务时间，我们提供人工服务和自助语音服务。人工服务时间如下：

周一至周五：9:00 - 19:00

周六至周日：9:00 - 17:30

国家法定节假日人工服务暂停。

自助语音服务则全天候为您提供服务，以满足您随时随地的需求。

针对不同业务线，我们提供以下服务指引：

个险客户：您可以通过下载“友邦友享”APP，随时随地的享受我们的在线客服服务。

团险客户：请拨打团险专线-888-0308，或者关注“友邦团险”官方微信公众号进行咨询。

贵宾会员：拨打我们的全国统一客服热线-820-3588或固定电话免费专线，您将享受到优先接听的服务。

在此，我们建议在工作日的人工服务时段拨打我们的热线电话，并提前准备好您的保单号或个人身份信息。这样，您将能更快速地接通人工客服并处理您的咨询问题。我们的客服团队始终致力于为您提供最优质的服务，确保您的需求得到满足。

无论是解决保险问题还是享受贵宾服务，我们都热切期待您的来电。请放心，无论何时何地，只要您需要我们，我们始终在这里，为您提供全方位的服务支持。