苏宁孙为民回应“禁用京东物流”：混用会让用户产生歧义

在今日盛大开幕的CES Asia大会上，苏宁集团副董事长孙为民针对近期备受瞩目的“苏宁禁用京东物流”话题发表了回应。他明确指出，苏宁所禁止的是部分商户在发货过程中使用京东集装箱以及打上京东物流的包装。

孙为民副董事长的言辞中透露出对用户体验的极度重视。他解释道，商品的外包装从一种形象转变为另一种形象，可能会使消费者对购物平台产生混淆，从而影响到他们对平台的信任度。苏宁一直致力于提供一个清晰、一致的用户选择环境，希望消费者在选择商品时，能够更加专注于商品本身，而非被外包装等其他因素所干扰。

数日前，即6月1日晚，部分自媒体爆出了苏宁禁止商家使用京东物流的消息。据流出的截图显示，苏宁电商负责人严令禁止商家使用京东物流进行订单配送，一旦发现违规行为，商家将直接面临关店风险，并且会被上报到集团，被拉入黑名单。面对这一***，苏宁一直保持沉默，未发布官方回应。

苏宁内部人士在接受媒体采访时表示，集团内部并未有明确的禁止使用京东物流的声明。但由于之前发生的京东物流调包茅台***，业务人员出于保障消费者权益的考虑，为了规避可能出现的风险，采取了相应的预防措施。这并非是一纸空文或刻意制造对立，而是从实际出发，以维护消费者权益为最高原则的行动举措。