顶尖财经网切实有效保护消费者合法权益

湛江市召开年会， 湛江市会员奖的颁奖现场 湛江分行坚持以“客户为中心、以市场为导向”为经营宗旨，积极开展诚信建设，会议表彰一批突出贡献会员和会员单位，进一步提高的社会形象， 年12月27日，其中工行湛江分行2019湛江市诚信协会优秀会员奖，构建和谐的金融消费环境，妥善处理客户现场投诉及时回复非现场投诉，取得了良好的宣传效果，提升服务水平在营业网点公示收费标准，公布投诉处理流程图，建立客户投诉台账，定期进行客户满意度调查问卷，向金融消费者介绍征信知识、解读个人信用报告等征信知识，让广大金融消费者了解掌握消费者权益保护的相关知识。

在各项业务中践行诚信，受到社会各界的肯定和认可， 凤凰网广东湛江陈文富 陈侃 梁春燕 黄广坚 通讯员王朝德 ，创新服务形式。

公开库客户投诉渠道，。

防范非法集资、防范电信网络和金融诈骗等金融知识普及， 另一方面，该行不断完善经营服务机制，一方面，该行持续推进金融知识的普及和征信专题宣传活动，组织工作人员进社区、进乡镇、进企业、进学校积极开展反***。

切实有效保护消费者合法权益。

始终秉承“守法合规、文明诚信”的经营理念。