美团酒店***背后:为上市睁一眼闭一眼
美团酒店丑闻再曝光
近日,据《新京报》报道,美团酒店再次陷入舆论漩涡。今年7月以来,一个规模达70余人的团伙,勾结数十家入驻店铺和美团内部员工,利用平台退款结算流程进行诈骗。短短10余天,骗取金额竟高达500万元,相当于每天至少有5万单是刷出来的。
这并非美团首次被曝出酒店丑闻。早在2015年1月至8月,就有媒体指出美团行为疯狂,几乎所有商户都在明目张胆地。而在美团酒店年终激励赛上,业务员被强逼的行为也被曝光。甚至有美团员工透露,为了保住饭碗,他们与酒店合作,因为美团面临着裁员的压力。

那么,为何大规模行为在美团酒店屡禁不止?除了被曝出的500万元巨案外,员工与酒店合谋的情况更为普遍。一位酒店从业人员透露,美团账号在淘宝和一些论坛中随处可见。由于美团的团购模式不限定时间和数量,商家可以玩的花招更多,这也为提供了极大的便利。甚至有客栈老板坦言,按照时间和房间类型定的话一个月最多360单,但团购模式下一个月可能达到数千单。
对于铺天盖地的现象,美团酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健曾回应称,新美大对行为都是零容忍。然而商户们坦言,所谓的官方封杀很多时候只是让不那么明目张胆而已。因为给美团带来的不仅是佣金,还有漂亮的数据。
对于者来说,所需要的成本仅仅是买帐号和佣金的钱。假设一个旅馆的美团价格是80元,给美团的佣金是6.4元到8元,而买一个美团帐号的价钱大约是0.17元。其中的佣金收入就纯为美团在业务员和商家时获取的收入。至于酒店多个马甲分身的“”,更是制造出了美团平台上的繁荣景象。
对于已经在F轮融资签署对赌协议、迫切需要亮眼数据冲击上市的美团而言,漂亮的数据比打击更为重要。毕竟,可以制造出平台上的繁荣景象,这也是美团乐见其成的。这种行为对消费者而言却是一种欺诈,消费者在选择酒店时容易被误导,难以辨别真伪。希望美团能够重视这一问题,采取有效措施打击行为,保障消费者的权益。在激烈的商业战场上,某些公司如同置身于“前有狼、后有虎”的困境之中,面对行为,其遏制效果往往只是“小修小补”。这种情况在美团尤为突出。
尽管美团频频宣称严厉打击行为,但现象却愈发严重。去年7月,美团公布的上半年酒店数据显示间夜量达到3300万间,这一数据引发了广泛的质疑。知情人士透露,对外公布的这一数据与实际对投资人公布的数据存在显著差异。美团在计算间夜量时,将钟点房、量、未验证的以及退款等都计算在内,而在高峰期,约有40%的酒店间夜是“刷”出来的。甚至有一位美团内部员工透露,美团内部存在两种间夜数据,一种是对外公布的,另一种是内部扣除疑似的,两者之间存在不小的差距。
已成为美团模式中的一个无法忽视的弱点。在流量至上的时代,消费者往往成为最终的受害者。由于平台上酒店信息真假难辨,消费者的选择变得极为困难。对于消费者而言,他们难以在鱼龙混杂的平台上识别出真正的优质酒店,平台的存在意义因此受到严重质疑。
行为不仅欺骗了消费者,也扭曲了市场竞争。真实的酒店数据和信息对于消费者和投资者来说至关重要。美团等平台的责任在于提供准确、透明的数据,以建立消费者信任并维护公平竞争的市场环境。只有这样,才能真正实现平台的价值,并赢得消费者的信任和忠诚。
面对问题的挑战,美团等平台需要采取更加积极的措施来打击这种行为,同时加强数据管理和透明度,以恢复消费者和市场的信心。只有这样,才能确保平台的健康、可持续发展。
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