三星回应国行Note 7发生电池爆炸:还在调查中
在深夜里,一则关于三星国行Note7珊瑚蓝版的爆炸事件引发了广泛关注。网友“吉娃娃你”在Note7贴吧中爆料,称自己在京东购买的这款手机在使用时突然发生电池爆炸,令人震惊的是,手机爆炸时并未处于充电状态。这一事件立即引起了三星中国的高度重视,有关工作人员表示正在对此进行进一步调查。京东方也发布公告,表示将与三星中国保持紧密沟通。
此刻,所有人都在关注着这起可能是国行Note 7的“首爆”事件。从网上晒出的截图看,爆炸后的手机屏幕上留下的是一道道裂痕和大块焦黄的燃烧印迹,手机外壳也明显变形。据“吉娃娃你”的同伴,“Jone_yao”透露,这款Note 7是9月2日从京东购买的,使用不久便发生了这样的意外。
随着调查的深入,有网友根据晒出的包装盒上的IMEL号码查询发现,该手机的意外损坏保险服务开始时间为9月3日,属于第一批次发货的国行Note 7。如果晒出的包装盒与爆炸手机相对应,那么这起爆炸事件很可能涉及国行产品。
三星公司对这一事件高度重视,回应称仍在调查中。据了解,三星Galaxy Note 7手机在全球范围内因电池缺陷已发生多起起火和爆炸事故。为此,三星已在某些国家和地区实施了召回。但在中国,三星表示仍在对此事件进行调查,任何后续处理措施都需要等待调查结果出来后才能有进一步回应。
京东方针对此事也作出回应,表示已第一时间与客户联系,并确认该手机由三星(中国)直供,且为国行手机。京东表示将就此事与三星中国保持沟通。
据新华社报道,三星(中国)投资有限公司已向国家质检总局备案了召回计划,涉及部分Galaxy Note 7数字移动电话机。这些手机在阳极与阴极隔离膜局部变薄,且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,可能发生短路,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧。该公司将为顾客免费更换同型号的新手机以消除安全隐患。
这一连串的事件让三星面临巨大的压力,对于这起爆炸事件背后的原因,外界猜测纷纷。是否在急于推出新产品的对电池技术的改进存在疏忽?这一切都有待进一步调查与解答。
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