个人网银、个人手机银行汇款手续费全免

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，浦发银行积极履行金融机构的使命，全力以赴助力打赢这场疫情防控战。为了加大疫情防控相关金融服务的支持，该行迅速响应中国银的要求，减免相关业务手续费，并通过专业、优质、高效的金融服务，守望相助。据相关负责人介绍，浦发银行已向集团投资企业及受影响的行业伸出援手，累计捐资2700。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，员工（包括外勤外包人员）需经测量体温正常后方可进入办公场所。

为了做好新冠肺炎防控工作，浦发银行强调减少人员聚集和集中拜访，加强对社会民生重点领域的金融支持。武汉地区的自助银行持续提供服务，确保现金存取款业务正常运行。个人网银、个人手机银行汇款手续费全免，以简化业务流程，提高抗击疫情相关业务办理效率。

为了确保员工和客户的安全和健康，该行采取了一系列措施。全行所有办公地点配备体温监测设备，并允许一线人员佩戴口罩上岗。对于因疫情暂时失去收入来源的个人贷款客户，该行将根据实际情况合理延后还款期限，减轻客户还款压力。该行还积极倡导客户使用线上渠道办理汇划业务，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。

在此基础上，浦发银行加强了对受疫情影响严重地区的金融供给，并合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等方式缓解客户压力。对于参加疫情防控的医护人员、工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，该行将加大疫情防控相关金融支持力度。按照特事特办、急事急办的原则，确保捐赠、应急物资采购等资金及时汇划。

为了确保各业务系统平稳有序运行，该行还加强了营业网点和办公场所的卫生防疫管理，定期进行清洁消毒。加强科技支撑，提高服务质量。为了保障网银、手机银行等电子渠道畅通，该行还积极推广线上业务服务。面对疫情挑战，浦发银行上下一心，积极响应征信中心的指导性要求，适度降低部分个人贷款产品的利率水平。

在这场战斗中，浦发银行始终牢记金融机构的使命和责任。通过强化金融支持、优化服务流程、加强科技支撑等措施，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响。同时积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求，提供综合金融服务。让我们共同期待这场疫情防控战的胜利！