超15000名医生！兴业银行联合微医推出7×24小时免费在线义诊

面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的严峻形势，兴业银行通过其“多元金融”平台，积极应对，减轻医院和医务工作者的压力，减少线下就医的交叉感染风险。自2月1日起，“微医”在线义诊服务在“多元金融”平台上正式上线，为用户提供了专业的免费线上医疗咨询。

用户只需打开手机银行、微信银行等应用，进入“多元金融”的“在线义诊”专区，便能享受到7×24小时的导诊咨询和心理健康关怀服务，同时还可以了解疫情动态和防疫知识。该行调集了超过15000名专业人士，为全国用户提供线上3分钟内响应的极速问诊服务。这一服务不仅分流了患者，筛查出轻症，降低了患者前往医院交叉感染的风险，还缓解了疫区一线救治的压力。

据了解，“多元金融”作为一站式“金融+非金融”聚合服务平台，已经连接了多类互联网生态。免费在线义诊服务得以通过前期铺设的“快车道”，快速触达兴业银行内外150个互联网应用的用户群体。

自疫情发生以来，兴业银行始终贯彻党中央的决策部署，把防疫工作作为当前的首要任务。该行迅速行动，成立安全生产领导小组，通过捐款、开辟绿色金融服务通道、加大医疗卫生领域信贷支持等多种手段，全力支持抗击疫情。为了满足客户日常金融服务需求，减少交叉感染风险，兴业银行加大了在线财务服务力度，网银、手机银行等在线渠道24小时运行，随时提供金融咨询与服务。

兴业银行还推出了一系列优惠措施，如程序费减免。个人客户通过个人网银、手机银行等渠道的转账交易、捐款免收手续费；企业客户通过企业网银向慈善机构账户或疫病区专用账户划拨防疫专用资金，一律免收转账手续费。这些措施体现了兴业银行在疫情防控中的社会责任与担当。